Management
Weerstand: parcitipatief managen
Organisaties zijn continu aan verandering onderhevig. De omgeving verandert, dus moeten organisaties mee veranderen. Dit zijn geen kleine veranderingen, zoals het inhuren van een nieuw persoon of het…Lewin's change model
Door de tijd zijn er verschillende theorieën met betrekking tot veranderingen binnen een organisatie tot stand gekomen. Een bekende variant hiervan is Lewin’s change model (1951). Deze bestaat uit…
Procesverbetering met behulp van Value stream mapping
Value stream, of in het Nederlands ‘waardestroom’, is een middel om processen in een organisatie in kaart te brengen en te verbeteren. Een Value Stream Map brengt alle activiteiten in kaart, die g…
Hoe bepaal je de Lean-heid van een organisatie
Veel mensen hebben wel eens gehoord van Lean Manufacturing. Maar hoe Lean is je eigen organisatie eigenlijk? Aan de hand van de punten van James P. Womack kan bepaald worden in welke mate je organisat…
Strategische beslissingen in het bedrijf: samenwerken helpt
Als organisatie samenwerken met anderen bij het uitstippelen van je strategie? Je denkt er niet snel aan om anderen een kijkje in de keuken te gunnen, zeker niet als het om je 'concullega's' gaat. Toc…Hoe verwerk je slecht nieuws?
Het verwerken van een vervelende boodschap doet iedereen op zijn of haar eigen manier. Dat is heel natuurlijk. Er is een lijn te herkennen die we allemaal doorlopen. De eigen manier ontstaat juist doo…Hoe voer je een slechtnieuwsgesprek?
Als manager ontkom je er niet aan: je zult af en toe een slechtnieuwsgesprek moeten voeren met je medewerker(s). In deze gesprekken conflicteert de persoonlijke band tussen twee personen met de zakeli…De falende mens en informatiebeveiliging
Mensen, met al hun beperkingen, zijn niet weg te denken uit bedrijfsprocessen. Helaas zijn menselijke fouten de belangrijkste bedreiging van deze processen. Het is dan ook uitermate belangrijk om adeq…Tips voor schriftelijk rapporteren
Als ik kijk naar mijn eigen (toekomstige) functie, in de rol van bijvoorbeeld een Security Officer, zal het vaak voorkomen dat er een rapport moet worden opgesteld voor de opdrachtgever. Deze opdracht…
Belonen werkt ... of toch niet?
Bij dieren werkt het, we kennen allemaal wel de hond die we trainen te gehoorzamen en bevelen op te volgen. De beloning is behalve een aai vaak het koekje of de worst welke we voorhouden. Maar werkt d…
Invloed, de lessen van professor Cialidini
Beïnvloeden, het is een kunst. Maar een kunst die te leren is. En Robert Cialdini is een van de meesters in de kunst van het overtuigen. Hij heeft na jarenlang onderzoek 6 manieren ontdekt die gebrui…Beter samenwerken: tips voor teambuilding
Samenwerken klinkt soms eenvoudiger dan het is. Bij intensief samen werken, komen onder stress irritaties al snel aan de oppervlakte. Daarbij kunnen karakters botsen en ontstaat er onbegrip. Een goed…Corporate Social Responsibility (CSR)
De reputatie van een bedrijf is tegenwoordig voor een niet te onderschatten deel afhankelijk van hoe bewust het bedrijf omgaat met de natuur, de medemens en de werknemers. Dit noemt men in het algemee…Een ERP-pakket automatiseert de waardekringloop
Over wat een ERP-pakket nu precies is en doet, wordt verschillend gedacht. Sommigen zien het als een logistiek pakket dat werkstromen ondersteunt, anderen beschouwen het als een modern boekhoudsysteem…
Wat kunnen auditors leren van Darwin?
Als er twijfels bestaan of processen ‘in control’ zijn, kan een auditor ingezet worden om te beoordelen of de twijfels terecht zijn. De auditor geeft zekerheid: functioneren systemen, processen, a…Het besturingsmodel zet neuzen in dezelfde richting
Het vakgebied AO biedt handvatten om de neuzen in dezelfde richting (die van het gewenste eindresultaat) te zetten. De toepassing die ik hier belicht kan je bij implementaties gebruiken als een denkmo…Arbocatalogi en streven naar meer
De arbocatalogus is een belangrijk document met betrekking tot de ambitie naar veilig en gezond werken. Een Arbocatalogus bevat oplossingen waarmee werkgevers kunnen zorgen voor een veilige en gezonde…Arbocatalogus en veilig en gezond werken
De wetgever heeft er in 2007 voor gekozen om een belangrijke verantwoordelijkheid bij werkgevers en werknemers neer te leggen waar het betreft veilig en gezond werken. Werkgevers en werknemers mogen v…