InfoNu.nl > Zakelijk > Marketing > SWOT-analyse en Confrontatiematrix

SWOT-analyse en Confrontatiematrix

De SWOT-analyse is een van de meest bekende, en meest gebruikte marketinginstrumenten. Het is dan ook een zeer nuttig instrument om inzicht te krijgen in het bedrijf. De Confrontatiematrix komt voor uit de SWOT, en is bedoeld om strategische opties vast te stellen.

De SWOT-analyse

De SWOT-analyse valt uiteen in twee delen, de interne analyse en de externe analyse. Deze twee analyses worden samen ook wel situatieanalyse genoemd. Het maken van een goede, uitgebreide situatieanalyse vergt veel tijd en moeite. In dit artikel lees je uit welke deelanalyses een situatieanalyse bestaat.

De interne analyse geeft de sterktes en zwaktes (Strenghts en Weaknesses) van het bedrijf weer. Hier heeft het bedrijf dus invloed op. De externe analyse geeft de kansen en bedreigingen (Oppurtunities en Threats) weer. Deze factoren komen van buiten het bedrijf, en het bedrijf heeft er dan ook geen, of slechts deels, invloed op.

Belangrijk in de SWOT-analyse is dat je uitgaat van relatieve sterktes, zwakten, kansen en bedreigingen. Dat wil zeggen dat het punt sterk of zwak is ten opzichte van jouw concurrentie. Dit geldt in mindere mate voor kansen en bedreigingen, omdat deze vaak invloed hebben op de hele bedrijfstak.

Interne Analyse

Zoals gezegd bestaat de interne analyse uit beheersbare factoren. Hieronder vallen bijvoorbeeld de middelen om doelstellingen te bereiken, zoals het personeel, technologie, het assortiment, het imago etc.
De interne analyse geeft inzicht in de sterke en zwakke punten van de organisatie.

Externe Analyse

De externe factoren zijn niet beheersbaar voor het bedrijf, het is dus belangrijk om deze goed in de gaten te houden en er zo nodig op in te spelen. Voorbeelden zijn: trends, toename van het gebruik van internet, verhoging van belasting etc.
Het doel van de externe analyse is dan ook om inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen.
  • Kans - gebeurtenis die, als er goed op ingespeeld wordt, leidt tot een stijging van de winst.
  • Bedreiging - gebeurtenis die, als er niet goed op ingespeeld wordt, leidt tot een daling van de winst.

Over het algemeen zijn er vier factoren te onderscheiden in de externe analyse:
  • Trends op de markt
  • Strategieën van concurrenten
  • Ontwikkelingen in de bedrijfstak
  • Trends in de distributiekanalen

Swot-analyse

Nu je alle interne sterktes en zwaktes en alle externe kansen en bedreigingen hebt geinventariseerd, reduceer je ze tot de belangrijkste vijf per segment. Nu zetten we de interne en de externe analyse in een matrix. Door de sterke punten te vergelijken met de kansen, en de zwakke punten van de concurrenten te vergelijken met de bedreigingen, krijg je een goed inzicht in de concurrentiepositie van het bedrijf. Om nu optimaal gebruik te maken van onze concurrentiepositie, gebruiken we de confrontatiematrix.

De Confrontatiematrix

In de confrontatiematrix maken we combinaties:
  • sterktes - kansen
  • sterktes - bedreigingen
  • zwaktes - kansen
  • zwaktes - bedreigingen

Bij elke combinatie horen twee strategische opties, in totaal zijn er dus acht strategische opties.
  1. Met een sterkte op een kans inspelen kan door te groeien of door uit te buiten.
  2. Met een sterke op een bedreiging inspelen kan door te verdedigigen of door te concurreren met de sterktes.
  3. Met een zwak punt op een kans inspelen kan door te verbeteren of door de zwaktes om te buigen naar sterktes.
  4. Met een zwak punt op een bedreiging inspelen kan door het te vermijden of terug te trekken, of door samenwerking te zoeken met sterke concurrenten.

In NIMA-A speelt de confrontatiematrix nog geen grote rol, vandaar dat er ook niet dieper wordt ingegaan op de strategische opties. Wil je hier meer over weten, dan kun je je verdiepen in de stof van NIMA-B.

Lees verder

© 2007 - 2017 Funkyfish, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van de infoteur is vermenigvuldiging verboden.
Gerelateerde artikelen
Hoe maak ik een duidelijke prioriteitenstelling?Hoe maak ik een duidelijke prioriteitenstelling?De prioriteitenstelling zorgt ervoor dat u niet met uw handen in het haar hoeft te zitten. Na de SWOT-analyse kan het zi…
Hoe maak ik een duidelijke confrontatiematrixHoe maak ik een duidelijke confrontatiematrixU bent bezig met een marketingplan voor uw bedrijf, een moeilijke maar ook leuke klus. U wilt graag een zo goed mogelijk…
De interne en externe kant van de SWOT-analyseDe interne en externe kant van de SWOT-analyseHet uitvoeren van een SWOT-analyse is tegenwoordig een veelgebruikt middel voor bedrijven om de eigen capaciteiten en de…
Van de SWOT-analyse tot het centraal probleemVan de SWOT-analyse tot het centraal probleemHet bepalen van een centraal probleem is belangrijk voor het maken van een ondernemingsplan. Hiervoor moet een SWOT-anal…
SWOT-analyse en confrontatiematrixDe SWOT-analyse is onderdeel van het marketingplan en de strategieontwikkeling. Deze analyse kan voor elk bedrijf gemaak…

Reageer op het artikel "SWOT-analyse en Confrontatiematrix"

Plaats een reactie, vraag of opmerking bij dit artikel. Reacties moeten voldoen aan de huisregels van InfoNu.
Meld mij aan voor de tweewekelijkse InfoNu nieuwsbrief
Reacties

Tamara Zuidema, 09-02-2016 20:31 #15
Kansen en bedreigingen kunnen die ook van andere afdelingen/diensten komen? Reactie infoteur, 23-02-2016
Ja, zeker!

Grebbe, 05-12-2011 22:05 #14
Zouden jullie mij kunnen helpen an een voorbeeld van een swotanalyse en confrontatiematrix van een basisschool?

Jesper, 02-02-2011 19:58 #13
Aan het einde van de SWOT Analyse moeten wij op school ook de haalbaarheid, conclusies en de aanbevellingen die eruit worden getrokken kunnen uitleggen.
Hebben jullie tips voor mij hoe ik dit het beste kan doen?

Diederik, 08-01-2011 15:59 #12
Je gaat niet zo even aan een medewerker vragen wat een sterkte of een zwakte is. Je moet een bedrijfsanalyse maken, waaronder bijvoorbeeld een 7s model invullen, strategiepaling enz. Als een mederwerker je verteld dat het CRM systeem slecht is, betekend dat niet dat dat per definitie dat dat een zwakte van het bedrijf is. Mogelijk is deze medewerker wel zeer slecht met het programma en werkt het programma verder prima. Een zwakte is dan eerder dat de medewerkers geen opleiding hebben gehad voor het programma. Dit zal aanleiding geven om verder onderzoek te doen naar de medewerkers, en niet het programma enz…

Confrontatiematrix is overigens een model om strategie te bepalen. Alle modellen diedaaraan voorafgaan hebben alles te maken met je doelstelling. Een confrontatiematrix zal er voor zorgen dat je een aantal opties formuleerd waarop je je strategie baseerd. Stafmedewerkers van een bedrijf zullen punten toekennen. Zet eerst alle punten in een matrix, S1K1 bijvoorbeeld (sterkte 1 en kans 1).

Ik ben van mening dat de uitleg die er staat veel en veel te sumier is en dat niemand er wat aan kan hebben. Een juist stappenplan ontbreekt totaal. Iemand die een confrontatiematrix gaat maken zal eerst een goede en gefundeerd onderzoek/analyse traject moeten volgen.

Jo_verhaeghe (infoteur), 13-01-2010 16:40 #11
Blij om te lezen dat er iemand toch nog over zo een onderwerp schrijft. Maar ik moet er wel aan toevoegen dat theorie en praktijk een wereld van verschil is. Het zijn inderdaad marketinginstrumenten, die veelal gebruikt worden in het ISO-kwaliteitssysteem. Als je dit effectief goed wilt uitvoeren, dan moeten verschillende diensten binnen een bedrijf hieraan meewerken. In een groot bedrijf lukt dit misschien nog, maar in een hele kleine KMO is het soms met veel tegenzin. Niet elke werknemer durft aan de intern of extern auditeur vertellen wat de zwakten of sterkten zijn. Men heeft het gevoel dat er kritiek wordt geuit naar de bedrijfsleiding of omgekeerd. In een goede bedrijfssfeer lukt dit nog, maar als er tegenwind is, is de samenwerking ver te zoeken.

Thomas Hoving, 21-12-2009 13:25 #10
Wordt er met samenhang bedoeld de samenhang tussen interne en externe factoren of de samenhang onderling tussen interne en externe factoren. Dus sterke/zwakte en opportunity en threat? Dan moet deze een bepaalde waarde geven, maar hoe worden die bepaald?

Sander Janssen, 13-10-2009 11:13 #9
Didier Guiaux, Laat deze punten door verschillende mensen invullen. Iedereen vult dit in naar eigen inzicht. Vervolgens pak je de meest voorkomende.

Ties, 04-03-2009 11:20 #8
Handige ondersteuning, echter vraag ik me af waarom externe factoren niet beinvloedbaar zijn door het bedrijf? Er wordt toch niet voor niets gesproken over kansen c.q. bedreigingen om er vervolgens op in te kunnen spelen. Reactie infoteur, 04-03-2009
Hoi Ties,

Eigenlijk geef je zelf het antwoord al: je kunt wel INSPELEN op de externe factoren, maar ze niet BEINVLOEDEN.

Groeten, Funkyfish

Wil Roode -. St Wilskracht Werkt, 21-02-2009 12:50 #7
Bedankt voor de duidelijke uitleg.

Didier Guiaux, 14-01-2009 13:43 #6
Ik heb een vraag betreft de Confrontatiematrix. Als je eenmaal de SW en de OT heb gevonden en tegenover elkaar hebt gezet in de Matrix. Hoe bepaal je dan de waardes voor de relaties. Wij gaan uit van een 0, 1,2,3 bepaling waarbij 0 geen samenhang is en 3 een sterke samenhang is.
Hoe geef je nou criteria aan deze waarde bepalingen? Moet je elke samenhang uitschrijven of is het beter om algemene criterias te beschrijven. Het moet natuurlijk zo zijn dan als iemand anders de confrontatiematrix invult er preceis hetzelfde uitkomt?

Tiko Aloian, 17-11-2008 08:45 #5
Hartelijk dank voor de handige informatie

Giorgina, 29-11-2007 16:49 #4
Sorry, maar snap iets niet: eerst moet je de interne analyse maken; de sterktes en zwaktes van het bedrijf, dan doe je de externe analyse; de kansen en bedreigingen uit de markt. Dan staat er later in de tekst: door de sterke punten te vergelijken met de kansen, en de zwakke punten van de concurrenten te vergelijken met de bedreigingen.?

In de interne analyse noem je toch de zwakke punten van het bedrijf en niet van de concurrentie?
Graag jullie reactie! Reactie infoteur, 01-12-2007
Hoi Giorgina,

De sterktes en zwaktes zijn relatieve sterktes en zwaktes. Dit betekent dat iets voor jou een sterk of zwak punt, maar voor de concurrentie niet. Daarom is het op deze wijze vermeldt.

Lisette, 02-11-2007 21:34 #3
Top, kom hier weer een stuk verder mee :-)

B., 19-10-2007 10:33 #2
Duidelijk, heeft mij goed geholpen bij het maken van de analyse. Bedankt! :-)

Dirk, 13-10-2007 14:53 #1
Zeer duidelijk :-)

Infoteur: Funkyfish
Laatste update: 06-11-2007
Rubriek: Zakelijk
Subrubriek: Marketing
Special: Marketing NIMA A
Reacties: 15
Schrijf mee!