Het opstellen van een communicatie- of promotieplan
Om een product of dienst goed te kunnen marketen is het zaak om een goed communicatie of promotieplan te schrijven. In dit plan wordt beschreven welke verschillende doelgroepen of segmenten de organisatie erkent en hoe deze benaderd dienen te worden. Door zo'n plan zorgvuldig op te stellen en na te leven, zorg je er als organisatie voor dat de promotie en communicatie gestructureerd aangepakt wordt. Hieronder is beschreven hoe zo'n plan in acht simpele stappen opgesteld kan worden.Inhoud
- Stap 1: Bepaal de kern van je merk
- Stap 2: Keuze doelgroepen marketingcommunicatie
- Stap 3: Doelstellingen per doelgroep
- Stap 4: Propositie
- Stap 5: Marketingcommunicatie strategie
- Stap 6: Uitwerking marketing communicatie en mediakeuze
- Stap 7: Definitief budget
- Stap 8: Evaluatie
Stap 1: Bepaal de kern van je merk
Het is uiterst belangrijk om eerst na te gaan welk product je gaat vermarkten. Je zult in staat moeten zijn om aan te geven waardoor het product zich onderscheidt van de concurrentie. Het is dus zaak om een beeld voor jezelf op te stellen over wat het product is en waarom het beter is dan de concurrentie. Hierbij dien je alle onderdelen waarmee omzet gegenereerd wordt te benoemen. Hierbij geeft je dus niet alleen aan wat het product is, maar ook welke toegevoegde waarde het product heeft.Stap 2: Keuze doelgroepen marketingcommunicatie
Beschrijf de doelgroepen die gekozen zijn op basis van de product-marktcombinaties. Deze doelgroepen zijn in principe gekozen marktsegmenten. Zorg dat de beschrijving zo specifiek mogelijk gebeurt, want alleen dan kun je gericht communiceren.Bedenk hierbij altijd of de marketingdoelgroep hetzelfde is als de communicatiedoelgroep. Soms verschilt dit. Bijvoorbeeld wanneer de vrouw boodschappen doet en bier voor de man koopt.
De doelgroepen dienen aan een aantal specifieke eisen te voldoen, om effectief benaderd te worden.
- De grenzen van de segmentatie moeten helder zijn
- Het moet mogelijk zijn om met het segment te communiceren
- Het segment moet voldoende groot zijn
Je kunt de doelgroepen bijvoorbeeld beschrijven op basis van leeftijd, leefstijl, geografie, sociaal-economische achtergrond en interesses.
Stap 3: Doelstellingen per doelgroep
Formuleer een doelstelling per doelgroep. Hierbij dien je onderscheid te maken tussen:Marketingdoelstelling
Afgeleid van ondernemingsdoelstellingen en SMART geformuleerd. Kunnen betrekking hebben op verschillende zaken, zoals:
- opbouw naamsbekendheid
- verbinden van bepaalde associatie met het product
- stimuleren eerste bezoek of herhalingsbezoeken
- herpositioneren van het product
Communicatiedoelstellingen formuleren in termen van:
- Weten (cognitieve doelstelling)
- Vinden (affectieve doelstelling)
- Doen conatieve doelstelling)
