Contract per email is ook rechtsgeldig

Een contract afsluiten doen we steeds vaker via het internet met elektronische handtekening, per email. De vraag is nu of een contract per email ook geldig is en wat u kunt doen als u van een contract af wilt? Wat zijn dan de regels? Hoe bewijst u dat u een mail heb verstuurd en is een e-mail bewijs. Ook een bedrijf als Copy Confirm kan helpen, waarbij u belangrijke mails kunt laten opslaan en ze later weer kunt gebruiken om aan te tonen dat de mail echt is. Ontvanger en verzender van de mail krijgen dan een bevestiging van de email.

Het Burgerlijk Wetboek

Het Burgerlijk Wetboek is inmiddels zo aangepast, dat contracten vaak ook per email mogen worden afgesloten en rechtsgeldig zijn. Onder omstandigheden wordt een email zelfs gezien als een geschrift. Ook bij communicatie tussen burger en overheid geldt de email als een rechtsgeldig medium. Wel moet de beoogde ontvanger van de mail vooraf hebben ingestemd met de elektronische communicatie.

Contract per email afsluiten rechtsgeldig

In Nederland geldt geen vormeis voor contracten. Het mooiste voorbeeld is wel een veiling, waar u door uw hand op te steken kunt bieden. Eenmaal afgehamerd, zit u aan uw bod vast. Elke afspraak tussen twee personen is een overeenkomst. Een mail kan daarvan als bevestiging dienen. Ook een bestelling via internet is een opdracht tot koop, waar u aan vast zit. Er zijn wel voorwaarden aan verbonden om er het rechtsgeldige kopen op afstand van te maken. U hebt ook allerlei wettelijke rechten als het om het kopen op internet gaat.

Elektronische handtekening

Het BW 3 artikel 15a stelt dat een elektronische handtekening dezelfde rechtsgevolgen heeft als een handgeschreven handtekening,als de methode die daarbij is gebruikt voor authentificatie voldoende betrouwbaar is, gelet op het doel waarvoor de elektronische gegevens werden gebruikt en op alle overige omstandigheden van het geval.

Een schriftelijk contract sluiten

De wet stelt bij sommige soorten contracten ook de expliciete eis dat deze schriftelijk vastgelegd moeten worden. Het gaat dan om overeenkomsten, die zo belangrijk zijn, dat er extra garanties geboden moeten worden. Ook deze contracten of handelingen kunnen per email worden afgesloten. Er zijn wel een aantal eisen aan verbonden:

• Raadpleegbaar zijn. De email moet door beide partijen gemakkelijk te lezen en te verwerken zijn. Als bijvoorbeeld een bestandsformaat wordt gebruikt dat door een partij om welke reden dan ook niet kan worden geopend, is het ongeldig als overeenkomst. Een door een virus aangetaste mail, of bestanden die niet gangbaar zijn, zijn goede voorbeelden hiervan.
• Authenticiteit. De overeenkomst mag niet gemakkelijk te manipuleren of te wijzigen zijn. Mogelijkheden hiertoe bieden het pdf format en een ondertekening met een digitale handtekening.
• Dateerbaar. Over de datum mag geen misverstand mogelijk zijn. De datum moet direct zijn af te leiden uit het elektronische document.
• Identificeerbaarheid. Duidelijk en identificeerbaar moeten zijn wie de overeenkomst sluiten. Een digitale handtekening kan hierbij behulpzaam zijn.

Wanneer kan ik een overeenkomst ontbinden?

De wet stelt dat overeenkomsten die langs elektronische weg zijn gesloten, ook langs elektronische weg mogen worden ontbonden. Hierbij gelden wel zorgvuldigheidseisen. Belangrijke zorgvuldigheidseisen zijn:

• Het moet raadpleegbaar zijn.
• Het moet verifieerbaar zijn.
• Het moet dateerbaar zijn.
• De identiteit van de partijen moet zijn vastgesteld en bekend zijn.

Wat zijn de uitzonderingen bij kopen op afstand

De digitale oplossing geldt niet voor de volgende soorten overeenkomsten:

• Overeenkomsten over onroerende zaken, met uitzondering van huurovereenkomsten.
• Afgeven van een extra borg of garantie.
• Overeenkomsten waarbij een rechter, notaris of vergelijkbare instantie ingeschakeld moet worden.
• Testamenten, legaten en degelijke.

Slot emailcontract afsluiten als elektronische overeenkomst

Voor deze laatste categorie van overeenkomsten moet u in dit digitale tijdperk echt nog steeds een stuk papier pakken. Anders is het contract niet rechtsgeldig.

Lees verder

• Abonnement opzeggen of stilzwijgende verlenging in 2020