Wat is medewerkersbetrokkenheid?

Wat is medewerkersbetrokkenheid? Iedereen heeft er wel eens van gehoord: medewerkersbetrokkenheid. Waar voorheen medewerkerstevredenheid in bedrijven werd gemeten, vindt er nu een verschuiving plaats naar medewerkersbetrokkenheid. Maar wat is nu precies medewerkersbetrokkenheid? En wat is het verschil met het bekende medewerkerstevredenheid?

Wat is medewerkersbetrokkenheid?

Hoewel een exacte definitie lastig te vinden is, verstaan we onder medewerkerbetrokkenheid min of meer het volgende: “de mate waarin iemand emotioneel betrokken is bij het bedrijf of de organisatie waar hij of zij werkzaam is”. De gedachtegang hierbij is dat naarmate een medewerker meer betrokken is, diegene meer uit het werk haalt. Denk hierbij aan voldoening en resultaten.

Organisaties hebben hier veel onderzoek naar gedaan en ontdekt dat een aantal factoren erg belangrijk zijn hierin:
  • Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling van talenten binnen het bedrijf
  • De directe collega’s om je heen
  • Integer en betrouwbaar gedrag
  • Doorgroeimogelijkheden
  • De verhoudingen met de leidinggevende
  • De afwisseling binnen de huidige functie
Natuurlijk kan de lijst nog aangevuld worden, maar dit zijn de belangrijkste punten.

Wat is het verschil met medewerkerstevredenheid?

Hoewel beiden zeker met elkaar vervlochten zijn, zit het grootste verschil in de betrokkenheid. Waar medewerkerstevredenheid meer naar binnen gericht is, is medewerkersbetrokkenheid meer naar buiten gericht. Betrokkenheid zorgt er immers voor dat een medewerker graag wat meer doet dan nodig is. Medewerkers die betrokken zijn, zijn oprecht bezorgt over het wel en wee van de organisatie. Ze zetten zich extra in, door de emotionele betrokkenheid. Iemand die alleen tevreden is en minder betrokken, zal minder productief en kwaliteitsgericht zijn.

Hoe wordt medewerkersbetrokkenheid gemeten?

De medewerkersbetrokkenheid wordt gemeten met een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek. Een dergelijk onderzoek geeft inzicht in welke factoren een nog betere prestatie van de medewerker belemmeren. Tevens laat het zien welke factoren al op een bepaald zijn, dat ze bedragen aan het succes van de organisatie.

Conclusie

Samenvattend kunnen we stellen dat medewerkersbetrokkenheid inzicht verleent in de mate waarin medewerkers emotioneel betrokken zijn bij een organisatie. De mate van betrokkenheid staat in directe verbinding met het succes van de organisatie.
© 2011 - 2022 Sashaschrijft, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Medewerker Personeelszaken: beroep, opleiding & takenEen medewerker Personeelszaken (medewerker P&O of HR) voert administratieve taken uit op het gebied van personeelszaken.…
Integraal management in de overheid (publieke sector)In de publieke sector is integraal management een managementprincipe dat veelvuldig wordt toegepast. Verantwoordelijkhed…
De afdeling PersoneelszakenBij veel organisaties is de afdeling personeelszaken een erg belangrijke afdeling. Deze afdeling zorgt voor alles wat me…
De rol van P&O (Personeelszaken)De rol van P&O is zich in vele opzichten aan het herpositioneren. De moderne rol van Personeelszaken bestaat onder ander…

Managementlagen & rollen managerManagementlagen & rollen managerEr bestaan verschillende managementlagen: het topmanagement, het middenmanagementt en het operationeel management. Een m…
Fondsenwerving voor non-profit organisatiesFondsenwerving voor non-profit organisatiesKleine non-profit organisaties die zich inzetten voor het welzijn van mensen of dieren of voor een verbetering van het m…
Sashaschrijft (4 artikelen)
Laatste update: 10-08-2013
Rubriek: Zakelijk
Subrubriek: Management
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.