Jumbo supermarkt: Pick Up Point en bezorgservice

Voor boodschappen hoef je allang niet meer de deur uit. Je kunt bijvoorbeeld online je boodschappen bestellen en bij je thuis laten bezorgen. Anno 2020 is dat al bij steeds meer supermarkten mogelijk. Dat is ook het geval bij de Jumbo supermarkt. Jij bestelt online je boodschappen en de Jumbo bezorgdienst brengt het bij je thuis. Wil je dat laatste niet, maar wil je de boodschappen zelf halen, dan kun je hiervoor terecht bij een Jumbo Pick Up Point.

• Online boodschappen bestellen
• Hoe gaat het online bestellen bij Jumbo in zijn werk
• Speciale app
• Pick Up Point
• Verschillende soorten Pick Up Points
• Solo Pick Up Point
• Drive through Pick Up Point
• Walk-in Pick Up Point
• Herkenning op de kaart
• Wat kost deze service
• Bezorgdienst
• Minimale bestelbedrag, betalen en bezorgtijden
• Wat kost deze service

Online boodschappen bestellen

Je hebt boodschappen nodig, maar je kunt bijvoorbeeld door ziekte niet zelf naar de winkel. Het kan natuurlijk ook gebeuren dat je geen zin of tijd hebt om zelf naar de winkel te gaan. Je kunt dan een vriend(in), je ouders, buren of een kennis vragen of zij jouw boodschappen willen halen. Een andere oplossing is om online je boodschappen te bestellen. Het enige dat je dan nog hoeft te doen is de boodschappen (laten) ophalen. Ook kun je ervoor kiezen om ze bij je thuis te laten bezorgen. Beide opties zijn mogelijk bij een aantal supermarkten, waaronder de Jumbo waar het sinds 2014 mogelijk is om boodschappen online te bestellen.

Hoe gaat het online bestellen bij Jumbo in zijn werk

Je bestelt online je boodschappen. Hiervoor heb je trouwens wel een account nodig. Je plaatst de producten in het boodschappenmandje en zodra je alles hebt besteld wat je nodig hebt, krijg je de mogelijkheid om aan te geven waar je de producten wilt ophalen (Pick Up Point) of dat je de boodschappen wilt laten bezorgen. De volgende stap is dat je aangeeft wanneer je de boodschappen haalt of wilt laten bezorgen. Je kunt ongeveer 24 uur van tevoren je boodschappen bestellen.

Speciale app

Naast het bestellen via het internet, is het ook mogelijk om de boodschappen via de Jumbo App te bestellen. De app is beschikbaar voor Android en iOS en is te downloaden via Google Play Store en de Apple App Store. De app is veelzijdig: je kunt je boodschappen inspreken, maar je kunt aan de hand van de ingebouwde scanner zelfs de streepjescode scannen van de producten die je al in huis hebt. De producten kun je dan aan je boodschappenlijstje toevoegen. Producten die je vaak koopt, kun je onder je favorieten opslaan.

Pick Up Point

De bij Jumbo online bestelde boodschappen kun je dus zelf ophalen bij een Jumbo Pick Up Point (PUP). Anno 2020 zijn er in Nederland al heel wat Jumbo Pick Up Points en dat aantal zal alleen maar toenemen. Het minimale bestelbedrag bij een Pick Up Point is € 25,00. De bestelde boodschappen betaal je bij afhalen gemakkelijk met pin of creditcard. De openingstijden verschillen per Pick Up Point.

Verschillende soorten Pick Up Points

Er zijn drie verschillende soorten Pick Up Points:

• solo Pick Up Point
• drive through Pick Up Point
• walk-in Pick Up Point

Solo Pick Up Point

Een solo Pick Up Point is een los afhaalpunt. Het zit dus niet bij een supermarkt. Zo'n punt is gelegen aan de centrale wegen. Bij een solo Pick Up Point worden de boodschappen voor je in de auto gezet.

Drive through Pick Up Point

Een drive through Pick Up Point zit bij een supermarkt. Je kunt je auto voor de deur parkeren. Daarvoor zijn speciale parkeervakken gemaakt. De medewerkers van een Jumbo drive through Pick Up Point brengen de boodschappen in je auto.

Walk-in Pick Up Point

Een walk-in Pick Up Point is een afhaalpunt in een Jumbo supermarkt waar je zelf je al je boodschappen in één keer haalt.

Herkenning op de kaart

Er is een verschil in herkenning van Pick Up Points op het overzichtskaartje van de Jumbo. Een solo afhaalpunt is te herkennen aan een geel winkelmandje in een zwarte druppel. Zowel een drive through Pick Up Point als een walk-in Pick Up Point zijn te herkennen aan een wit/grijs winkelwagentje met een geel plusje in een zwarte druppel.

Wat kost deze service

Boodschappen afhalen bij een Pick Up Point is niet (altijd) gratis. In het algemeen liggen de kosten tussen de € 2,50 en € 3,50 in. Op sommige dagen/momenten – meestal dinsdag tot en met donderdag, maar dat kan per vestiging verschillen – worden er geen kosten berekend. Ook kan het gebeuren dat bij bepaalde actieproducten geen bezorgkosten worden berekend. De berekende prijzen kunnen per Pick Up Point verschillen.

Bezorgdienst

Naast het gebruik maken van het afhalen van de boodschappen bij een Pick Up Point, kun je ook kiezen voor de Jumbo bezorgdienst. Je boodschappen worden dan keurig vanuit een aangegeven Pick Up Point bij je thuis bezorgd. Anno 2020 is bezorgen nog niet op elk adres mogelijk, maar de diensten worden langzaam uitgebreid.

Minimale bestelbedrag, betalen en bezorgtijden

Het minimale bestelbedrag voor de bezorgdienst is in 2020 € 50,00. De bestelde boodschappen betaal je gemakkelijk met pin of creditcard (contant is niet mogelijk) zodra de boodschappen bij je worden bezorgd. Gedurende zes dagen per week kunnen de boodschappen bij je thuis worden bezorgd. Je kunt dan zelfs lege statiegeldflessen en plastic tassen van een eerdere bestelling weer aan de bezorger geven. Ongeveer 10 minuten voordat de bezorger voor de deur staat, ontvang je een SMS.

Wat kost deze service

De kosten voor thuisbezorgen liggen tussen € 0,00 en maximaal € 8,00. In sommige gevallen worden er dus geen kosten berekend. Dat is het geval bij actieproducten.