Besturende en ondersteunende processen

Besturende en ondersteunende processen In dit artikel zal ik de begrippen besturende processen, operationele besturing en lijn-stafcultuur uitleggen. Deze begrippen zijn belang rijk om goederen en producten op de juiste effectieve manier te produceren.

Besturende processen

Besturende processen zijn alle activiteiten waarin wordt vastgesteld welke doelen moeten worden bereikt en hoe deze moeten worden bereikt.
Ze zijn onder te verdelen in:
  • Strategische besturing
  • Tactische besturing
  • Operationele besturing

Strategische besturing

Hierin wordt vastgesteld welke doelen een organisatie wil bereiken en op welke manier ze die willen bereiken. (Strategie)

Tactische besturing

Hierin wordt vastgesteld met welke middelen en werkwijze men die doelen wil bereiken. Deze beslissingen hebben gevolgen voor het inrichten en de werkwijze van een organisatie.

Operationele besturing

Dit is de werkelijke uitvoering van werkzaamheden. Hier gaat het om de dagelijkse sturing van het werk. Taakverdeling etc.

Ondersteunende processen

Het management kan zich bij deze bovenstaande besturingen laten adviseren door specialisten. Het management heeft immers niet van alle zaken verstand. Bij bijvoorbeeld vragen over economische processen vraagt men een specialist op dat gebied.
Deze adviezen van specialisten vormen de ondersteunende processen.
Organisaties moeten zo ingericht worden dat duidelijk is wie voor welke bestuurlijke processen verantwoordelijk is. Ook moet men voldoende deskundigheid in huis halen om de juiste ondersteuning aan de bestuurlijke processen te geven. Vaak leidt dit tot een lijn-stafcultuur.

Lijn-stafcultuur

Hierin is sprake van een hiërarchische opbouw en van een scheiding tussen uitvoerenden, leidinggevenden en speciallisten.
De staf zijn ondersteunende mensen die tussen de lijn in zit, met adviezen over bijvoorbeeld bedrijfsvoering. De lijn is de uitvoerende deel van een bedrijf, die zorgt dat een product wordt gemaakt.
© 2006 - 2021 Sonisch, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Het nut van processen beschrijvenHet nut van processen beschrijvenElk bedrijf, firma of overheidsinstantie wil weten wat er binnen de organisatie gebeurt en hoe efficiënt de processen zi…
Wat houdt BiSL in?BiSL is een procesmodel die wordt gebruikt voor de professionalisering van functioneel beheer. De functioneel beheer is…

Groepen in organisatiesGroepen in organisatiesOver groepen in organisaties zijn verschillende theorieën. Bijvoorbeeld die van Tuckman en Jensen, of die van Asch. In d…
Open systeem en Omgeving (Bedrijfskunde)De wereld bestaat uit systemen. Een systeem wordt wel eens ruim omschreven als een geheel dat uit onderling verbonden de…
Bronnen en referenties
Sonisch (24 artikelen)
Laatste update: 02-09-2010
Rubriek: Zakelijk
Subrubriek: Zakelijk
Bronnen en referenties: 1
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.