Beschrijvende statistiek

Bij marktonderzoek houd je je door middel van beschrijvende statistiek bezig met het verzamelen van gegevens, die hierbij tevens netjes geordend en gepresenteerd worden. Er wordt bij beschrijvende statistiek onder andere gebruik gemaakt van frequentietabellen, centrummaten, spreidingsmaten en indexcijfers. Bij beschrijvende statistiek moet gedacht worden aan het maken van een tabel of een grafiek of aan het berekenen van een aantal kengetallen, zoals gemiddelden en percentages

Frequentietabellen

Bij marktonderzoek wordt vaak een berg getallen verkregen als onderzoeksresultaat. Deze getallen geven weinig informatie, ze moeten bewerkt worden. Het resultaat van de bewerking kan zijn een frequentietabel of een frequentieverdeling. Een frequentietabel is een tabel waarin aangegeven wordt hoeveel waarnemingen in een klasse zitten.

Om ervoor te zorgen dat getallen daadwerkelijk informatie geven doe je middels een frequentietabel het volgende:

• Je neemt de wortel van het aantal waarnemingen. Je rond de waarde af.
• Je maakt een aantal klassen.
• Je neemt de hoogste en de laagste waarneming. Je trekt de laagste van de hoogste af, en de uitkomst is de totale breedte van de gegevens.

De getallen in de frequentieverdeling noem je absolute getallen. Vaak worden bij een frequentieverdeling zoals bij bovengenoemde punten genoemd, percentages berekend die meestal gecumuleerd (opgeteld) worden. De berekende percentages moem je relatieve getallen. Wanneer de relatieve getallen opgeteld worden, spreek je van gecumuleerde relatieve frequentieverdeling. De kolom 'geculumeerd' moet altijd op 100% uitkomen.

Centrummaten

Bij marktonderzoek wordt ook gebruik gemaakt van centrummaten als methode voor beschrijvende statistiek. Want behalve het maken van een tabel of een grafiek kun je ook kengetallen berekenen. (Een kengetal geeft een bepaald verschijnsel met één getal weer en kan goed gebruikt worden om te vergelijken met andere waarnemingen.)
Een centrummaat is een getal dat iets zegt over het centrum van een aantal getallen.
Bij centrummaten is er ook sprake van:

• een ongewogen gemiddelde, die je vind door alle getallen bij elkaar op te tellen en de delen door het aantal getallen.
• een gewogen gemiddelde, die de waarnemingen in de berekening weegt.
• de modus, dit is de waarneming die het meeste voorkomt

Spreidingsmaten

Een centrummaat zegt niet alles over een rij gegevens. Het ongewogen gemiddelde is niet 100% waterdicht. Er is nog een kengetal nodig om een rij gegevens samen te vatten en dit is de spreidingsmaat.Een spreidingsmaat is een getal dat iets zegt over de onderlinge afstand van een aantal gegevens. Er zijn verschillende spreidingsmaten. Namelijk de spreidingsbreedte en de standaarddeviatie.

• De spreidingsbreedte: ook wel variatiebreedte of range genoemd, is de hoogste waarneming min de laagste.
• De standaarddeviatie: is de wortel uit de variatie.