Marktonderzoek: de verschillende soorten onderzoek

Marktonderzoek: de verschillende soorten onderzoek Marktonderzoek is het vakgebied dat zich bezighoudt met het verzamelen en analyseren van gegevens op het gebied van marketing. Zonder marktonderzoek zouden marketinginspanningen weleens de plank kunnen misslaan en zou er veel geld verloren kunnen gaan. Bij marktonderzoek zijn er verschillende onderzoeken. Er is beschrijvend onderzoek, exploratief onderzoek, verklarend onderzoek en voorspellend onderzoek. In marktonderzoek zijn er verschillende soorten onderzoek, allemaal met een ander doel.

De verschillende marktonderzoeken:

  • Beschrijvend onderzoek: Dit onderzoek wordt gebruikt om objecten te beschrijven, zoals de consument met zijn interesses en hobby's of de consument en zijn inkomen en gezinssituatie.
  • Exploratief onderzoek: Om een probleem te herkennen wordt er exploratief onderzoek verricht. Problemen en hun onderlinge samenhang worden dan in de kaart gebracht. (bijvoorbeeld: wat is de oorzaak dat de verkoop van een bepaald product daalt?)
  • Verklarend onderzoek: Zijn bepaalde marketinginspanningen juist en goed, wordt het beoogde effect bereikt?
  • Voorspellend onderzoek: De naam zegt het al, er wordt een voorspelling gegeven over de verkoop en de winst.

Briefing bij exploratief onderzoek

Voordat een marktonderzoek wordt uitgevoerd vindt er vaak een briefing plaats. Dit is een presentatie vna de opdrachtgever waarin hij in eigen woorden uitlegt wat het probleem is en wat hij onderzocht wil hebben. De opdrachtgever zou dit in principe heel helder en gestuctureerd moeten doen, om een succesvol onderzoek te kunnen uitvoeren. De hoofd- en bijzaken zouden in een briefing onderscheiden moeten worden. Als marktonderzoeker/marktonderzoekbureau is het de taak om door te vragen, totdat het probleem duidelijk is. In een briefing worden ook afspraken gemaakt over het vervolg.

In de briefing moet vermeld worden: naam van bedrijf/branche, informatie over bedrijf/branche, het probleem volgens de opdrahtgever, de datum waarop alles afgerond moet zijn, het budget van de opdrachtgever.

Het onderzoeksproces

Het onderzoeksproces verloopt in fasen, namelijk de formulering van het probleem, de kosten en baten, de formulering van het onderzoeksprobleem, de methoden en technieken die gebruikt worden, het verzamelen en verwerken van gegevens, het analyseren van gegevens, rapportage en presentatie.

De fasen in het onderzoeksproces:

Formulering van het probleem

Het is moeilijk om oplossingen aan te dragen voor een probleem dat niet goed geformuleerd is. Dus de formulering is een belangrijke stap in het onderzoeksproces. Een probleem kan eenvoudig geformuleerd worden, bijvoorbeeld: waarom krijg ik steeds minder klanten, of: hoe vinden we goede aanvullende producten bij ons huidige productaanbod.

De kosten van onderzoek

Het is belangrijk om te weten of het resultaat van het onderzoek afweegt tegen de kosten.

De formulering van het onderzoeksprobleem

De probleemformulering is niet hetzelfde als de formulering van het onderzoeksprobleem. Problemen waar je bij onderzoek tegenaan kunt lopen zijn: wat zijn de beperkingen in dit onderzoek, zijn het de kosten, de tijd?
© 2008 - 2021 Ssandra3108, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Marktonderzoek: secundaire gegevens (deskresearch)Marktonderzoek: secundaire gegevens (deskresearch)In het proces van marketingonderzoek is het verzamelen van gegevens een belangrijke stap. Het verzamelen van gegevens is…
Online marktonderzoekOnline marktonderzoekMet de komst van het Internet is de populariteit en het gebruik van online marketing en online marktonderzoeken fors toe…
Briefing schrijvenBriefing schrijvenEen briefing is een instructie van de opdrachtgever aan een communicatie- of reclamebureau. Het schrijven van een briefi…
Marketing: marktaspecten bij non-commerciële organisatiesMensen denken vaak bij marketing aan alle reclame op tv of radio. Maar in dit artikel lees je dat marketing meer dan dat…

Kansrekening, LaplaceKansrekening, LaplaceIn marketing houdt men zich steeds met de vraag bezig hoe groot de kans is dat een product succesvol al zijn, hoe groot…
Direct marketingDirect marketingDirect marketing is populair, want via direct marketing is het makkelijker om klanten met een toegesneden aanbod te bena…
Ssandra3108 (253 artikelen)
Laatste update: 16-10-2011
Rubriek: Zakelijk
Subrubriek: Marketing
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.