Extra geld verdienen met Humanatic

Gemakkelijk iets extra's verdienen zonder het huis uit te hoeven? Dat kan op verschillende manieren. Bij Humanatic kun je geld verdienen door telefoongesprekken te beluisteren en ze vervolgens te categoriseren door over ieder beluisterd gesprek één vraag te beantwoorden. Je kunt zelf bepalen wanneer en hoeveel tijd je er aan besteedt, en iedereen kan zich gratis bij Humanatic aanmelden en direct beginnen. Humanatic heeft in 2018 ruim 80.000 actieve gebruikers over de hele wereld.

Inhoud

• Het bedrijf
• Het werk
• Wat kun je verdienen?
• Ervaringen met humanatic
• Het vinden van veilig thuiswerk

Het bedrijf

Humanatic is ontstaan uit Call Box, een Amerikaans marketingbedrijf gevestigd in Dallas. Call Box was eerder bekend onder de naam Century Interactive, en bestaat uit onder andere programmeurs, adviseurs, marketing- en verkoopmedewerkers.
Humanatic is een online onderneming van Call Box en wordt dus ook onderhouden door medewerkers van Call Box. Je kunt contact opnemen met medewerkers en gebruikers van Humanatic via sociale media, waaronder Facebook en Twitter.

Humanatic zorgt voor het categoriseren van Engelstalige en Spaanse telefoongesprekken tussen bedrijven en hun klanten om de klantenservice te kunnen verbeteren. Veel bedrijven nemen hun telefoongesprekken op om ze vervolgens door bedrijven zoals Humanatic te laten categoriseren. Er zijn in december 2016 ongeveer 85.000 personen uit 110 verschillende landen met een Humanatic-account die regelmatig inloggen om te werken. Je kunt op de website van Humanatic een gratis account aanmaken en direct beginnen. Ook heeft Humanatic op 29 april 2015 een Humanatic-app uitgebracht, waarop je kunt inloggen en dus bijna overal toegang hebt tot je account. Deze app is begin 2018 al bijna 50.000 keer gedownload en scoort 3,6/5 sterren in de Google app store.

Het werk

Het werk is eigenlijk zeer simpel. Je luistert naar een telefoongesprek en je beantwoordt de vraag die erover gesteld wordt. Er zijn verschillende soorten vragen. Je begint op het laagste niveau, met de simpelste vragen en een lage uitbetaling. Naarmate je sneller en beter wordt, kun je in aanmerking komen voor de hogere niveaus met andere vragen. Op het eerste niveau is een van de vragen bijvoorbeeld: 'Wanneer werd de beller verbonden met de juiste medewerker?'

Je kunt vervolgens kiezen uit verschillende antwoorden, zoals:

• Verbonden binnen tien seconden
• Verbonden tussen tien en dertig seconden
• Verbonden tussen dertig en zestig seconden
• Verbonden na één minuut
• Niet verbonden

Iedere vraag wordt door drie personen gecategoriseerd, en wanneer twee personen hetzelfde antwoord kiezen, zal het antwoord van de derde persoon als fout gezien worden. Degene die een vraag niet goed beantwoord, krijgt geen uitbetaling voor die vraag en kan in sommige gevallen een 'straf' van ongeveer twee eurocent krijgen. Dit wordt gedaan om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Ook krijgt iedereen een 'score', in de vorm van het percentage correct beantwoorde vragen. Wanneer die score te ver zakt, kun je van het werk uitgesloten worden. Daarentegen, als je score zeer hoog is, kom je in aanmerking voor andere soorten gesprekken die in sommige gevallen meer opleveren. Medewerkers van Humanatic geven op het forum aan dat er de meeste dagen meer werk beschikbaar is dan ze aankunnen, waardoor je er bijna altijd wel iets kunt doen.

Wat kun je verdienen?

De verdiensten bij Humanatic zijn simpelweg zeer laag. Je kunt ongeveer twee tot vijf euro per uur verdienen en als je beter en sneller wordt, iets meer. Per telefoongesprek verdien je ongeveer één cent. Humanatic betaalt elke week op maandag en dinsdag uit via PayPal. Wanneer je minimaal tien euro op je Humanatic-account hebt staan, kun je een uitbetaling aanvragen. Wanneer je inlogt op je Humanatic-account, kun je ook de scoreborden zien. Daarop staan de personen die het meest hebben verdiend op die dag. Op de meeste dagen hebben de personen met de hoogste verdiensten van die dag minder dan dertig euro, wat een indicatie is van de relatief lage uitbetalingen.

Ervaringen met humanatic

De ervaringen met dit bedrijf zijn niet erg verschillend. Op www.glassdoor.nl, een website die verschillende banen en bedrijven beoordeeld, kreeg Humanatic van de gebruikers gemiddeld 2,2/5 sterren. De reviews laten zien dat de belangrijkste reden hiervoor de lage uitbetalingen zijn. Het gemakkelijke werk en het feit dat iedereen zich gratis kan aanmelden waren de positieve aspecten van Humanatic.

Op www.sitejabber.com, een website die online bedrijven beoordeeld, kreeg Humanatic 2,5/5 sterren. Ook nogal negatief, en om precies dezelfde redenen als op www.glassdoor.nl werden gegeven.

Het vinden van veilig thuiswerk

Er zijn honderden, misschien wel duizenden bedrijven die online werk aanbieden. Toch is het vaak moeilijk iets betrouwbaars te vinden. Dat komt omdat er minstens net zoveel neppe bedrijven zijn waarbij je het risico loopt opgelicht te worden. Op websites zoals www.glassdoor.nl en www.sitejabber.com kun je jezelf informeren over een bedrijf voordat je ergens aan begint.

Betere alternatieven voor Humanatic zijn onder andere:

• Clickworker
• OneSpace
• Amazon Mechenical Turk
• Outsourcely
• Appen
• Freelance websites als Fiverr, Freelancer.com, etc.