Opdracht makelaar intrekken of ontbinden

Opdracht makelaar intrekken of ontbinden Een contract met een makelaar om een huis te verkopen wordt meestal opdracht genoemd. Zo´n opdracht bevat onder meer de hoogte van de courtage die de makelaar in rekening brengt alsmede de omschrijving van zijn werkzaamheden en de bedragen voor advertentiekosten en intrekkingskosten. Hoewel het in de meeste gevallen niet gebeurt kan een opdracht worden ingetrokken. Daar zijn wel voorwaarden aan verbonden omdat de makelaar de reeds gemaakte kosten zal laten vergoeden. Bij onenigheid tussen de makelaar en de verkoper kan in veel gevallen een geschillencommissie worden ingeschakeld.

Schriftelijk vastleggen van afspraken

Een makelaar is een persoon die bemiddelt bij het tot stand komen van overeenkomsten tussen personen. De meest bekende makelaar is de tussenpersoon bij de verkoop van huizen. De courtage die een dergelijke makelaar in rekening brengt is doorgaans gebaseerd op de verkoopprijs van het huis. Courtage is de provisie, ofwel het loon dat op een percentage is gebaseerd, van een makelaar bij koop of verkoop. Omtrent de advertentiekosten is het goed om precies te bepalen hoe vaak en waarin wordt geadverteerd. Een duidelijke omschrijving van de werkzaamheden kan eventueel later misverstanden voorkomen. Intrekkingskosten kunnen soms in rekening worden gebracht als de opdracht voortijdig wordt ingetrokken. Uiteraard is het van groot belang dat alle afspraken schriftelijk worden vastgelegd.

Intrekking van de opdracht

Een opdracht aan een makelaar verstrekt om een huis te verkopen kan te allen tijde worden ingetrokken. Een reden kan bijvoorbeeld zijn dat de omstandigheden zijn gewijzigd waardoor de verkoop niet meer door kan gaan of door hoeft te gaan. Maar aan het intrekken van de opdracht zijn, afhankelijk van de bepalingen, soms kosten verbonden. Op zijn minst zal de makelaar de reeds gemaakte advertentiekosten in rekening brengen. Afhankelijk van het soort makelaar komen daar nog kosten bij voor verrichte werkzaamheden en een bedrag als intrekkingskosten. Anders is dit als de makelaar lid is van de NVM (Nederlandse Vereniging voor Makelaars) of VastgoedPRO (voorheen LMV - Landelijke Makelaars Vereniging) of VBO (Vereniging Bemiddeling Onroerend goed). In dat geval hoeven minder kosten te worden betaald. Mocht de makelaar na de intrekking alsnog kunnen bewijzen dat er een verkoopovereenkomst wordt gesloten, dankzij zijn inspanningen, dan kan hij toch courtage in rekening brengen.

Ontbinden van de opdracht en courtage mislopen

Als de opdrachtgever vindt dat de makelaar zijn werk niet goed heeft gedaan kan hij de opdracht zonder kosten ontbinden waarbij hij de makelaar schriftelijk in gebreke moet stellen. De makelaar moet daarna wel eerst de kans krijgen zijn fouten te herstellen. Meestal zal hij alles in het werk stellen om alsnog de tevredenheid van de klant te winnen omdat hij bij het beëindiging van de opdracht zijn courtage zal missenlopen omdat er geen sprake is van bemiddeling bij verkoop.

Geschillencommissie Makelaardij

Bij onenigheid over de ontbinding of een ander geschil moet eerst getracht worden er samen uit te komen. Als dat niet lukt kan de opdrachtgever naar de geschillencommissie of de rechter. Indien de makelaar is aangesloten bij de NVM of VastgoedPRO of VBO of rechtstreeks bij Geschillencommissie Makelaardij staat geregistreerd kan deze worden ingeschakeld. Dit geldt overigens alleen als de Consumentenvoorwaarden van de NVM of VastgoedPRO of VBO op de opdracht van toepassing zijn. De opdrachtgever doet er daarom goed aan tevoren na te gaan of de makelaar bij een van die verenigingen is aangesloten en of die voorwaarden van toepassing zijn. Bij ontbinding worden de gemaakte kosten voor advertenties meestal wel door de cliënt vergoed.

Lees verder

© 2011 - 2021 Rickandie, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Contract makelaar ontbindenContract makelaar ontbindenAls je ontevreden bent over de makelaar, is het soms de beste optie om het contract te beëindigen. Hoe kun je een contra…
Huis verkopen: verkoop uitbestedenHuis verkopen: verkoop uitbestedenWanneer je je huis verkopen wilt kan je de verkoop uitbesteden aan een makelaar. Makelaars regelen onder andere de bemid…
Huis huren, pas op voor dubbele courtageHuis huren, pas op voor dubbele courtageBij het huren van een woning wordt er door de makelaar vaak een bedrag in rekening gebracht voor de bemiddeling, de zoge…
Contract afsluiten met de makelaarU kunt geld besparen en problemen voorkomen door duidelijke en goede afspraken te maken met de makelaar die u inschakelt…

Arbeidsvoorwaardengesprek voorbereidenArbeidsvoorwaardengesprek voorbereidenJe hebt de sollicitatieprocedure succesvol doorlopen. Jij bent als de geschikte kandidaat uit de bus gekomen. Nu wacht a…
Bronnen en referenties
  • Inleidingsfoto: Alexas Fotos, Pixabay
  • Vereniging Eigen Huis
  • ConsuWijzer
Reacties

Mary Frenzen, 07-03-2016
Als een makelaar de opdracht intrekt en niet verder wil kan je dan de foto's van je huis vragen want het is jouw huis. Is dat mogelijk of U weet.? Vr dank Reactie infoteur, 07-03-2016
Vragen kan natuurlijk altijd en het lijkt mij logisch dat hij ze teruggeeft. Maar als dat niet het geval is maak je toch gewoon zelf nieuwe. Daar heb je wellicht nog een prettiger gevoel bij ook.

M. van der Knaap, 04-02-2013
Beste heer/vrouw,
Wij hebben besloten om ons huis na een jaar uit de verkoop te halen en niet veel later hebben we het huis zelf kunnen verkopen. Echter, nu vraagt de makelaar een vergoeding van 1,5% over het totale verkoopgedrag (dat niet bij hem bekend is). De gemaakte kosten zoals advertentiekosten, ed. hebben wij al betaald. Heeft de makelaar recht op deze vergoeding voor iets waar hij niets voor gedaan heeft? Reactie infoteur, 04-02-2013
Ik ben geen jurist maar ik heb het idee dat de makelaar daar geen recht op heeft nu u zijn kosten al heeft vergoed.

Annelies, 20-05-2012
Beste mevr/mhr, ons huis is mondeling verkocht, maar wel voor een lage prijs waardoor er een schuld ontstaat. Dit zien wij bij nader inzicht niet zitten. Kunnen wij de verkoop nu nog ontbinden en wat zijn dan de kosten? Reactie infoteur, 21-05-2012
Beste Annelies,

Ik vrees voor u dat er geen mogelijkheden zijn. Zie ook: http://www.eigenhuis.nl/juridisch/contracten/koopovereenkomst-bestaande-woning/

Groet van Rickandie

Adrie, 27-10-2011
Ik heb een huis bijna 4 jaar te koop staan nog nooit een kijker gehad de makelaar ziet het niet meer zitten en trek zich terug afgesproken was 540 euro kosten en dag later stuurde hij mij een rek. van 2000 euro heb gebeld en hij vertelde mij dat hij een paar diingen vergeten was ook het betaalde voorschot was niet verrekend meerdere malen heeft hij mij verzekerd dat het niet meer ging kosten dan ong.500 euro vraag kan dit zo maar hij trek zich terug en vraag vervolgens 3 keer zo veel apeldoorn mak. met de rode borden Reactie infoteur, 28-10-2011
Beste Adrie,

Ook in jouw situatie kan ik helaas niet meer doen dan verwijzen naar de laatste alinea van mijn artikel.

Groet van Rickandie

Pieter, 22-07-2011
Beste Meneer of mevrouw,

Een aantal jaren geleden hebben wij via een NVM makelaar ons pand ter beschikking gesteld voor het onderzoeken of we dit konden verkopen dan wel laten verbouwen (om het zo voor hoger tarief te verkopen). Hiervoor werd door de NVM makelaar een contract opgesteld waarin staat dat hij een courtage van de verkoop ontvangt en de eventuele promotie kosten in rekening worden gebracht.
Een ontbinding van dit contract zou ons x.xxx, - kosten.

Na een paar gesprekken gehad te hebben met een ontwikkelaar liep alles stuk. We hebben dus alles afgeblazen, maar mocht er intresse zijn om het pand te kopen is dit ook een mogelijkheid. Dit was echter niet de bedoeling van de ontwikkelaar dus eindigde daarmee de gesprekken.

Nu zijn we 2,5 jaar verder en kunnen we het pand verhuren, de desbetreffende makelaar wil nu de ontbindingskosten in rekening brengen als wij dit doen.

Kan dit? De makelaar heeft 2,3 jaar niets van zich laten horen.En mocht hij een koper hebben, staan wij daar nog steeds voor open. Echter tot een bezichtiging of anders is het nooit meer gekomen.

Kan dit contract worden ontbonden zonder de ontbindingskosten te betalen. Er zijn geen (promotionele) kosten gemaakt, alleen een investering van tijd. Tevens staat er niets in het contract over verhuur of valt dit onder belemmering van de verkoop?

Bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Pieter Reactie infoteur, 25-07-2011
Beste Elke en Pieter,

Als reactie wil ik graag verwijzen naar de laatste alinea van mijn artikel.

Groet van Rickandie

Rickandie (1.164 artikelen)
Laatste update: 11-03-2016
Rubriek: Zakelijk
Subrubriek: Zakelijk
Bronnen en referenties: 3
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.