Verwachtingen werkgevers komende jaren optimistischer

Er zijn heel wat onderzoeken die erop duiden dat zowel bedrijven als consumenten de komende jaren geen florissante tijden verwachten. Een ander geluid komt van een onderzoek dat voor HR Strategie werd uitgevoerd onder werkgevers en wel door organisatieadviesbureau Berenschot. In deze tijden ligt het accent nog vaak op kostenreductie. Maar over een paar jaar moet het (weer) gaan gebeuren en ligt de focus op productontwikkeling en groei. Wat en hoe? Lees verder... Het is een opvallende uitslag voor een onderzoek, in mindere economische tijden. Wat blijkt? Een ruime meerderheid van de werkgevers (56 procent) heeft het optimistische idee dat de markt waarin zij actief zijn de komende twee jaar een groei zal laten zien. Dat brengt mee dat het hanteren van de 'kaasschaaf' ofwel het verminderen van de bedrijfskosten weer zou kunnen gaan verschuiven naar verbetering van de kwaliteit van dienst en/of product, en de ontwikkeling van nieuwe producten. Dit alles komt naar voren uit het onderzoek ‘Ken- en stuurgetallen personeelsmanagement’, gepubliceerd door HR Strategie, een imprint van WEKA Uitgeverij.

2013 beter dan 2011

Uit het onderzoek, dat werd verzorgd door organisatieadviesbureau Berenschot, blijkt verder dat voor 2013 de verwachtingen voor de markten van ondervraagde werkgevers, een stuk positiever zijn dan in 2011 het geval was. Voor het jaar 2011 zag slechts één op de drie ofwel 35 procent van de organisaties groei voor zich. Een groter aantal ondernemingen, namelijk 42 procent, meende dat hun eigen markt voor product of dienst op stabilisatie afstevende. Maar in 2013 zou dat allemaal moeten veranderen, althans, als de ondervraagden gelijk krijgen. De hoogste verwachtingen zijn te vinden binnen de sectoren van handel en transport, en die van (kennisintensieve) dienstverlening. Daar verwacht respectievelijk liefst 73 procent en 69 procent groei. De enige organisaties die denken dat 2013 nauwelijks iets beters kan brengen dan 2011, zijn overheidsorganisaties: een luttele 16 procent van deze organisaties denkt dat hun markt in 2013 zal groeien.

Tendens: verwachtingen toekomst positiever dan voor deze periode

Er zijn al meerdere onderzoeken gedaan onder de noemer 'Ken- en stuurgetallen personeelsmanagement'. De trend die hieruit spreekt is eveneens dat wat de werkgever voor de toekomst verwacht, in het algemeen positiever is dan wat er verwacht wordt voor heden en nabije toekomst. Wel is het zo dat er wat dompers zijn gebleken te ontstaan, vergeleken bij de verwachtingen. Voor de overheid gaat dat om bezuinigingen die hoger werden dan was verwacht. Maar ook de kennisintensieve dienstverlening had - heel wat - te hoge verwachtingen voor 2011; in 2009 verwachtte namelijk 63 procent een groeiende markt voor het jaar 2011. Toen 2011 eenmaal een (gevorderd) feit was, was dat percentage alweer teruggelopen tot ruim de helft ofwel 33 procent.

Management: welke prioriteiten?

Het is altijd leerzaam om te horen welke prioriteiten collega-ondernemers hebben bij hun bedrijfsvoering. Als het de deelnemers aan het onderhavige onderzoek betreft, moet dat voor deze huidige tijd kostenreductie zijn: 60% komt met dat antwoord. Dat natuurlijk is wel te verwachten ook. Toch komt kwaliteitsverbetering al heel snel na dit antwoord, en behoort deze factor tot de prioriteiten van 58% van het management. Wat betreft het jaar 2013, zijn de verwachtingen in lijn met het hele onderzoek. Veruit in de minderheid zijn met 39% degenen die aangeven ook dan de focus op de kostenreductie te (moeten) houden. De overige organisaties verwachten dat zij zich dan alweer kunnen bezighouden met opwekkendere zaken. Dan gaat het met name om product- of dienstenontwikkeling, en zelfs de groei van de eigen organisatie.