Aandachtsgebieden van ondernemers

Vooral startende ondernemers hebben nog geen goed overzicht welke aandachtsgebieden het ondernemerschap vraagt. Zij zien soms maar het topje van de ijsberg en zijn, geheel terecht overigens, hoofdzakelijk gefixeerd op omzet. Echter, doorstartende ondernemers laten het op een aantal aandachtspunten ook wel eens bij schieten en daarom treft u onderstaand een checklijst aan.

De aandachtsgebieden zijn:

Beleid
Het formuleren van een bedrijfsbeleid, een prijsbeleid, promotiebeleid e.d. zijn belangrijke richtlijnen voor een onderneming.

Communicatie
Zakendoen is een contactsport en het is daarom belangrijk om op zoveel mogelijk communicatievormen in stelling te brengen. E-mail, Internet, brochures, brieven, folders, telefoon, seminars, nieuwsbrieven, direct mail, gratis publiciteit, advertenties, verkoopacties, bedrijfsbezoeken, lezingen, beurzen etc. Stel een goede mix samen,

Delegeren
Dit onderdeel van leidinggeven is cruciaal! Als u alles zelf blijft doen doet u zichzelf, uw medewerkers en dus uw
onderneming tekort.

Houding
Zelfinzicht is zeker een succesfactor. Straal enthousiasme uit, kies iedere keer de juiste houding en geef door uw houding
een voorbeeld voor medewerkers en klanten.

Kansen
Het grijpen van de kansen wanneer die zich voordoen is een ‘must’ voor succes. Wachten, uitstellen, door ‘er nog eens
heel doen en lang over nadenken’ mist u misschien wel de kans om te groeien. Dus, let op trends, speel in op een hype,
zoek een gat in de markt. Dit is een dagelijkse bezigheid.

Klantgerichtheid
De grote klacht van klanten is dat ondernemers niet op hun wensen inspelen en niet klantgericht handelen. Geef uw klant aandacht, luister, leef u in, zorg voor een persoonlijk tintje.

Marketing
Praat niet over wat u verkoopt maar wat de klant wil kopen. Doe onderzoek en stel een beleid vast. Wees origineel, Bedenk eens wat afwijkends en volg niet het pad dat de meeste ondernemers volgen.

Netwerken
Begin ermee nog voordat u voor uzelf begint. Werk er elke dag aan. Wordt lid van verenigingen, verzamel kennis en kennissen.

Normen/waarden
U verlengt de levensduur van uw onderneming door ethisch verantwoord te ondernemen. Kom na wat u hebt beloofd ook al kost u dat geld. U bouwt zo een betrouwbare reputatie op.

Personeel
Op dit vlak worden de meeste fouten gemaakt. Ondernemers overschatten vaak hun mensenkennis, zoeken kopietjes van zichzelf en leggen afspraken niet goed vast. Goed personeel is vaak een cruciale factor in het behalen van succes. Geef medewerkers aandacht en benut hun mogelijkheden.

Privé
Zonder de volledige steun van het thuisfront maakt u als ondernemer weinig kans. U hebt feed back nodig, ondersteuning als het even tegenzit, begrip, aanmoedigingen en een extra kritisch oog op de onderneming en uzelf. Wees eerlijk naar uzelf en uw partner en schuif eventuele ondernemersrisico’s niet onder het tapijt.

Product/Dienst
Als u een product heeft moet u voortdurend op zoek naar nieuwe klanten. Zorg daarom dat u minimaal ieder halfjaar een nieuw product op de plank heeft liggen dat u aan uw bestaande klanten kunt verkopen. Zorg voor een overzichtelijk en samenhangend assortiment.

Voorbereiding
De basis van succes is een goede voorbereiding. Maak een bedrijfsplan, verhoog uw vakkennis, studeer op de mogelijkheden, kijk naar waar wolven op de loer liggen. Praat met mensen die van bepaalde zaken meer verstand hebben dan u, luister naar gegeven advies.

Administratie
Veel ondernemingen gaan vroegtijdig kapot als gevolg van een slechte administratie en boekhouding. Regel daarom de papierwinkel en zoek ondersteuning bij een administratiekantoor en/of accountant.

Facturen
Betaal nooit ongecontroleerd facturen; er worden steeds vaker z.g. spookfacturen gestuurd. Wacht niet te lang met het versturen van uw facturen. Houdt u aan de door de belastingdienst gestelde regels aan facturen. (O.a. vermeld uw BTW-nummer)

Adviseurs
Zorg voor een ‘praatpaaltje’; ondernemen kan soms erg eenzaam zijn en er lopen mensen rond met meer ervaring dan u. Maak daarvan gebruik. Laat u niet manipuleren. Advies inwinnen is goed maar u bent de ondernemer en uw beslissingen tellen. Controleer referenties.

Bank
Houd de bank zoveel mogelijk buiten de deur en zorg voor een zo groot mogelijk eigen vermogen. Speel niet met geld van de zaak, weet dagelijks wie de debiteuren en crediteuren zijn, geef niet zomaar iedereen machtigingen om te tekenen. Bouw een band op met uw accountmanager; wees open en heb regelmatig contact. Zoek een bank die bij uw stijl van ondernemen past. Wees kritisch en durf van bankrelatie te wisselen.

Belastingen
Bereid je goed voor op controlegesprekken. Betaal de aanslagen op tijd. Zorg voor een goed administratiekantoor die uw boekhouding aan aangiften in de gaten houdt.

Beslissingen nemen
Zakendoen is beslissen. Als ondernemer durft u risico’s te nemen. Volg uw intuïtie. Vraag u af hoe het voelt en niet wat het kost. Pak je kansen wanneer ze zich voordoen. Vertrouw op jezelf. Wees ervan bewust dat je steeds beslissingen moet nemen. Dus, denk goed na maar niet te lang!

Concurrentie
Probeer je op elk vlak te onderscheiden. Durf je aan concurrenten te spiegelen en leer van hun sterke punten. Doe aan klantenbinding; dit is de beste manier om de concurrent buiten de deur te houden. Praat niet over uw concurrent maar over de kracht van uw eigen onderneming.

Creativiteit
Vraag je regelmatig af of je wel creatief genoeg bent. Sta open voor nieuwe kansen, andere manieren van denken. Schrijf ieder idee dat opborrelt op, waar u ook bent. Zorg daarom altijd dat u een klein aantekenboekje bij u hebt. Gooi ideeën niet weg; kijk er na verloop van tijd nog maar eens naar.

Drukwerk
Beknibbel niet op drukwerk. De eerste indruk blijft vaak hangen dus besteed er aandacht aan. Ga niet zelf lopen prutsen. Zorg dat uw drukwerk een herkenbare huisstijl heeft en stem deze af op uw andere vormen van communicatie. (Website)

Geld
Geef geld pas uit als je je hebt afgevraagd of je het ook terug kunt verdienen. Leg geld opzij voor de fiscus. Denk aan de komende aanslagen. Betaal je rekeningen op tijd; zorg dat je een goede financiële reputatie opbouwt. Wanneer alles lekker loopt en de kassa blijft rinkelen, blijf dan met je benen op de grond en doe geen rare dingen. Zorg voor een goed informatiesysteem om de geldstroom goed te volgen.

Investeringen
Investeer in uzelf, uw medewerkers en kennismanagement. Vraag bij iedere investering af of het echt nodig is en zo ja, of het kan goedkoper kan; ga shoppen. Denk bij het doen van investeringen eerst aan de manier waarop u de investering wilt terugverdienen en hoeveel de investering oplevert. © 2007 - 2009 Rentapen, gepubliceerd in Zakelijk (Zakelijk) op 06-12-2007. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Rentapen is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Verwante artikelen

• Zelfstandig Ondernemen: Steeds meer mensen starten een zelfstandige onderneming. Wat is zelfstandig ondernemen precies? Zelfstandig ondernemen is m.b.v. arbeid, goederen en kapitaal, diensten en/of goederen…
• Tips voor Succesvol Personeelsbeleid: Tips voor Succesvol Personeels-beleid. Uit onderzoek van het Economisch Bureau van de ING Bank blijkt dat ondernemers c.q. werkgevers te weinig initiatieven nemen om hun…
• Een hypotheek voor starters, starten op de huizenmarkt: Wie zich het eerst op de koopmarkt voor huizen begeeft, merkt meteen dat dat niet zo eenvoudig is. Omdat eigen woning bezit een groot goed is in ons la…
• Duurzaam ondernemen: Duurzaam ondernemen is tegenwoordig een aspect dat bij organisaties hoog in het vaandel staat. Door duurzaam te ondernemen laten organisaties zien dat zij uit eigen initiatief een belang…
• Salaris van starters: Salaris is een primaire arbeidsvoorwaarde, is de mening van vrijwel iedere medewerker en starter op de arbeidsmarkt. Toch is het raadzaam om verder te kijken dan alleen salaris, vooral…

Bronnen en/of referenties

• Auteur: Phil Kleingeld
• Bron: Geheimen van Succers