Relatiegeschenken: kies bewust!

Het woord relatiegeschenk laat weinig aan duidelijkheid over. U geeft uw relatie een geschenk. Het geven van een relatiegeschenk is in onze samenleving algemeen geaccepteerd maar wat schenken we onze relaties? Waar moeten we op letten bij het kiezen van een relatiegeschenk? En niet onbelangrijk: wat zijn de grootste valkuilen bij het kiezen van een relatiegeschenk?

Doel van relatiegeschenken

Met het geven van een relatiegeschenk wenst u uw organisatie in een positief daglicht te stellen. Soms als bedankje, soms als verassing. Middels het geven van een relatiegeschenk probeert u het imago van uw organisatie positief te beïnvloeden.

Een positief imago van uw organisatie kan een gunstig resultaat hebben op de doelstelling van uw organisatie. Die doelstelling kan zowel commercieel van aard zijn zoals het verkopen van producten of leveren van diensten als sociaal van aard en in de zorgsector of onderwijs gelegen zijn.

Door relatiegeschenken uit te verspreiden kunt u relaties beïnvloeden in het maken van keuzes. U kunt uw naamsbekendheid vergroten, een dankbetuiging overbrengen of uw zakelijke relaties verstevigen. In alle gevallen tracht u het imago van uw organisatie bij uw relatie positief te beïnvloeden om zo uw uiteindelijke organisatiedoelstelling te verwezenlijken.

Zo draagt een positief imago bij aan de vraag naar uw dienst of product en kan een positief beeld van uw organisatie bijvoorbeeld meer subsidies opleveren!

Soorten relatiegeschenken

Groot, klein, traditioneel, uitzonderlijk, u kunt het zo gek niet bedenken of een product komt in aanmerking als relatiegeschenk. Bijna iedereen kent de traditionele sleutelhanger, pen of fles wijn als relatiegeschenk. Leuk, maar weinig origineel en onderscheidend. Sommige producten vallen nu eenmaal niet bij iedereen in de smaak vallen, dus het matchen van uw geschenk aan uw doelgroep is zeer belangrijk.

Wie schenkt u?

Bied uw relatiegeschenken doelgericht aan! Door doelgericht te schenken realiseert u maximaal effect tegen minimale kosten. Bedank rond de feestdagen bijvoorbeeld uw medewerkers voor getoonde inzet of bedank uw leverancier en afnemer voor de prettige samenwerking. Ook kunt u potentiële klanten een relatiegeschenk meegeven. U bepaalt wie uw relaties zijn en bij welke relaties een positief beeld van uw organisatie belangrijk is.

Kies bewust

Wanneer u relatiegeschenken gaat verspreiden onder uw relaties dient u vooral een bewuste keuze te maken. Te vaak is sprake van een mismatch tussen bedrijf, doel en relatiegeschenk.

Let bij het maken van uw keuze vooral op de betekenis achter het geschenk en streef niet uw doel voorbij! Bij een kleine bewezen dienst is een groot, uitbundig relatiegeschenk ongepast. De relatie vraagt zich wellicht af of hij omgekocht wordt of dat de prijs voor uw dienst of product niet te hoog is gezien het geschenk?

Relatiegeschenken kunnen zelfs in het verkeerde keelgat schieten! Een stuk varkensvlees schenkt u beter niet aan een moslim, een voormalig alcoholist schenkt u liever geen fles wijn en geschenken waarmee u de ontvanger op kosten jaagt dragen ook een verkeerde boodschap uit.

Om uw imago positief te beïnvloeden dient uw relatiegeschenk aansluiting te vinden bij zowel uw organisatie als doelgroep. Is uw doelgroep milieubewust? Leg dan de nadruk op uw maatschappelijke verantwoordelijkheid door een biologische wijn of producten in samenwerking met bijvoorbeeld The Body Shop te schenken.

Werkt u intensief samen met één van uw relaties of heeft u enkele grootafnemers? Dan is een exclusief relatiegeschenk een reële, gepaste gift. Hierbij kunt u overigens ook weer denken aan bijvoorbeeld de pen of sleutelhanger, maar dan in luxe uitvoering.

Welk relatiegeschenk prima bij uw organisatie past is afhankelijk van factoren als doelstelling, doelgroep en identiteit. Een goed overwogen keuze (eventueel zelfs via een gesprek met een relatiegeschenk adviseur) is dus erg belangrijk.