Marketingconceptie, ontwikkeling

Bij marketing speelt de relatie tussen producent en consument een belangrijke rol. Zo is het bij de marketingconceptie zo dat de producent zich richt op de behoeften van afnemers met als doel winst te verkrijgen door de klanttevredenheid. Deze marketingconceptie heeft een enorme ontwikkeling doorgemaakt die van groot belang was voor de consument.

Fase 1: de klassieke marketingconceptie

Dit was de eerste fase van het marketingconcept. Alleen voor de afdeling die zich met de afzet bezighield waren de wensen en verlangens van de klanten een uitgangspunt. Wel probeerde men de activiteiten die te maken hadden met de afzet te integreren.

Fase 2: de geïntegreerde marketingconceptie

Men wordt zich ervan bewust dat de marketingconceptie meer invloed moet hebben op de andere afdelingen binnen het bedrijf. Men gaat de activiteiten binnen het bedrijf dus nog verder integreren. Deze ontdekking heeft een behoorlijk grote invloed gehad op de verdere fasen.

Fase 3: de maatschappelijke marketingconceptie

Deze fase wordt ook wel "societal marketing concept" genoemd. Nu komen in plaats van de verlangens de belangen van consumenten voorop te staan. Het zogenaamde langetermijnswelzijn van de maatschappij werd veel belangrijker. Ook om op de lange termijn winstgevend te zijn was deze ontwikkeling nodig.

Fase 4: de strategische marketingconceptie

Deze valt op te delen in vier verschillende onderdelen:

Concurrentievoordelen
Bij stabilisering van de vraag op de markt moeten bedrijven zorgen dat zij iets beter hebben dan de andere soortgelijke bedrijven. Er valt te denken aan de prijs van het product, een unieke eigenschap of het imago.

Langetermijnbelangen
Consumenten weten vaak niet wat zij op de lange termijn van belang zullen vinden. Om zich toch te kunnen richten op wat consumenten op lange termijn van belang vinden wordt dit door de bedrijven zelf ingevuld.

Relaties
Ook de interne en externe relaties zijn van belang. Dit om concurrentievoordelen te behalen op de soortgelijke bedrijven. De relatie wordt steeds hechter, van een transactie tot het integreren van bijvoorbeeld bedrijfstakken.

Initiatief
De relaties blijven niet vanzelf goed. Het bedrijf moet zelf ook initiatief nemen om deze relaties te behouden en/of te verbeteren waar nodig is voor het belang van het bedrijf.

Fase 5: het customer concept

Dit is misschien wel de belangrijkste fase van de ontwikkeling van de marketingconceptie. Hierin staat het aangaan en onderhouden van relaties tussen vragers en aanbieders en aanbieders onderling centraal. De bedrijven selecteren hun afnemers, waarbij de producten die hen wordt geboden van waarde zijn. Ook proberen de bedrijven samen met de afnemer te ontwikkeling. Dit is om de langetermijnwinstgevendheid en de langetermijnrelaties goed te houden.