Het netwerk gesprek: creëer je kans

Je kansen creëren kun je niet alleen. Iedereen heeft hulp nodig en die hulpvraag is een kans. Netwerken is als vissen naar die kans. In dit InfoNu artikel leer je de juiste vistechniek: het gesprek en ... als je het goed doet bereik je je doel. De gouden regel: Luisteren en luisteren en dan spreken (je hebt 2 oren en 1 mond).

De hoofdlijnen van het netwerk gesprek

• Wees je bewust van je doel: een afspraak, een uitnodiging, een sollicitatiegesprek, een offerte aanvraag...
• De eerste indruk is belangrijk. Die is gebaseerd op emotie en uitstraling. Je gezichtsuitdrukking, je verzorging, de intonatie van je stem e.d.
• Introduceer je zelf duidelijk.
• Luisteren en luisteren en dan spreken (2 oren en 1 mond).
• Luister tussen de regels door, wees je bewust van de persoonlijke belangen en de bedrijfsbelangen.
• Dring niet aan als je geen opening krijgt.
• Vat belangrijkste punten samen.
• Geef bedenktijd, spreek een opvolgactie af.

Hoe verkrijg jij je kans?

Indien je een behoefte op tafel kan krijgen waarbij de hulpvraag zodanig is dat jij met jouw competenties deze vraag voor je gesprekspartner, c.q. zijn bedrijf kan invullen. Voor competenties in kaart brengen en een goed netwerk opzetten kun je dit artikel eens lezen: Netwerken voor...

Echter niemand gaat jouw direct zijn probleem vertellen en al helemaal niemand wil dat jij hem zijn probleem verteld. Iedereen heeft zijn persoonlijke grenzen (personal boundaries) en eigen belang. De hulpvraag komt indien iemand je vertrouwt. In het gesprek is dus het belangrijkste het vertrouwen te creëren en niet iemand bedreigen door te dicht bij zijn persoonlijke grenzen te komen. Door goed te luisteren en goede vragen te stellen is de persoon meer genegen te vertellen.

Het minst bedreigend is door te beginnen de marktsituatie te bespreken waarin een bedrijf zicht bevindt. Daarna kun je de link liggen naar het bedrijfsbeleid en hierop verder te gaan. Door de vragenstructuur concentrisch te maken en van buiten naar binnen te werken kun je naar de kern van het probleem komen.

Netwerk gesprekstechniek

Concentrische gesprekstechniek. Hier denk je aan 5 concentrisch cirkels van belangen gebieden.

1. De marktsituatie: huidig en gewenst
2. Het bedrijfsbeleid: huidig en zoals het beter zou kunnen
3. De doelstellingen en welke zijn gerealiseerd
4. Wat zou beter kunnen en met welke acties?
5. Wat is de behoefte de hulpvraag en jouw hulpaanbod

Valkuilen

• Valkuil 1: Ken de functiebevoegdheden en zorg ervoor dat al bij 1 de genoemde ontwikkelingen binnen het functiegebied van je gesprekspartner valt.
• Valkuil 2: Te lang blijven hangen, bij stap 1 . Je gesprekspartner kan het gesprek langdradig gaan vinden.
• Valkuil 3: Maak geen voorbarige conclusies, laat de klant zoveel mogelijk de conclusie formuleren en help hem een handje erbij.
• Valkuil 4: Geen duidelijke geformuleerd opvolgactie afspreken.

Trechtertechniek
Bij het onbewuste gesprek, is het soms beter om de trechter techniek toe te passen. Dit is eenvoudiger en vraagt geen voorbereiding. Met de trechtertechniek brengen we door vragen op hoofdlijnen de gesprekspartner naar een meer op de eigen situatie toepasbare vragen naar een uiteindelijke concrete hulpvraag die jij kan ombuigen naar een hulpaanbod.

1. Wat op gebeurt er? -> Wat zijn de marktontwikkelingen voor dit bedrijf/Heeft de economische recessie invloed op dit bedrijf?
2. Hoe heeft zijn bedrijf hiermee te maken
3. Wat vindt jouw gesprekpartner hiervan of hoe heeft dat invloed op zijn afdeling
4. Welke oplossing of aanpak denkt hij daarvoor nodig te hebben
5. Formuleer voor hem zijn hulpvraag
6. Formuleer zijn hulpaanbod.

Belangrijk is leidend te blijven in het gesprek, zodat je het gesprek kunt sturen. In een onbewust gesprek is dit moeilijk. Je moet ook behoorlijk thuis zijn op bedrijfskundig gebied om door te kunnen vragen. Je kunt leidend blijven door na elke conclusie, verificatie of samenvatting van jou meteen een open vraag te stellen.

Openingsvragen voor een goed netwerkgesprek

Bij een onverwacht gesprek of wanneer een gesprek op het onderwerp werk komt, zou je de volgende openingszinnen kunnen gebruiken. Dit kan gebeuren ook op het moment dat je iemand aanschiet op een beurs of een feestje.

• Ik heb gehoord dat u in u werk te maken heeft met ...?
• Zou je eens met me kunnen meedenken over ...?
• Heb je te maken (in je werk) met ... mijn vakgebied / mensen?
• Weet u nog mensen die ik zou kunnen benaderen?
• Kent u iemand die mij advies zou kunnen geven over ... het bedrijf / de baan / het werk dat ik zoek?
• Zijn er op jouw bedrijf vacatures?
• Heeft het zin om een open sollicitatie te sturen en naar wie?
• Ik heb recent een netwerk c.v. gemaakt ... kunt u daar uw commentaar op geven?

S...cces schrijf je met U!