Het ondernemingsplan...deel 6: Het operationele plan
Een eigen bedrijf is vaak een bewuste keuze voor het realiseren van een droom. Hoe kan een ondernemingsplan je helpen om die droom waar te maken? Alle informatie vind je in deze serie artikelen. In dit deel behandelen we het operationele plan. Hierin maak je een overzicht van alle randvoorwaarden, procedures en processen die nodig zijn voor een goede bedrijfsvoering.
Operationeel plan
Hierin geeft u uitleg over de dagelijkse bedrijfsvoering van uw onderneming, de locatie, de apparatuur, de mensen, de processen en de omgeving.Productie
Hoe en waar worden uw producten of diensten geproduceerd?Beschrijf de gehanteerde methodieken op het gebied van:
- Productietechnieken en -kosten
- Kwaliteitsbeheersing
- Klantenservice
- Voorraadbeheer
- Productontwikkeling
- Locatie
Aan welke criteria moet een locatie voor u voldoen? Beschrijf het soort locatie dat u gaat gebruiken.
Fysieke vereisten:
- Hoeveelheid ruimte
- Type gebouw
- Indeling
- Internetvoorzieningen
- Data-opslag
- Energievoorziening en dergelijke
Toegankelijkheid:
- Is het belangrijk dat uw locatie gemakkelijk bereikbaar is voor transporteurs of leveranciers?
- Is het nodig dat men gemakkelijk naar binnen kan lopen?
- Wat zijn uw eisen met betrekking tot parkeermogelijkheden en de nabijheid van autosnelwegen, vliegvelden, spoorwegaansluitingen en havens?
- Neem een tekening of plattegrond van de voorgestelde faciliteiten op als dat van belang is – zoals bijvoorbeeld bij een fabriek het geval kan zijn.
- Bouwen? De meeste nieuwe bedrijven kunnen beter geen geld steken in de bouw van hun opstallen, maar als u van plan bent zelf te bouwen zullen de bouwkosten en -specificaties een groot deel van uw operationele plan uitmaken.
- Kosten: raam uw vaste gebruikskosten, inclusief huur, maar ook inclusief onderhoud, energiekosten, verzekeringen en initiële verbouwingskosten om de ruimte aan uw behoeften aan te passen. Deze kosten zullen deel uitmaken van uw financiële plan.
- Wat worden uw openings- en/of kantoortijden?
Juridische en wettelijke kaders
Beschrijf de volgende aspecten:- Licentie- en contractvereisten
- Vergunningen
- Arbo- en milieubepalingen
- Speciale wet- en regelgeving voor uw branche of beroepsgroep
- Eisen op grond van bestemmingsplannen en bouwbesluiten
- Dekking van verzekeringen
- Handelsmerken, auteursrechten of octrooien (aangevraagd, bestaand of gekocht)
Personeel
De kans is groot dat u spoedig, of misschien direct bij de start, personeel moet aannemen. Aangezien personeelskosten vaak de grootste kostenpost van een bedrijf vormen, is het essentieel deze aspecten grondig in kaart te brengen.Besteed daarom ruime aandacht aan de volgende zaken:
- Aantal medewerkers
- Soort werk (geschoold, ongeschoold, hoger opgeleid)
- Waar en hoe vindt u de juiste mensen?
- Kwaliteit van huidige medewerkers
- Salarisstructuur
- Opleidingsmethoden en -eisen
- Wie doet wat?
- Hebt u werkroosters en schriftelijk procedures opgesteld?
- Hebt u functiebeschrijvingen voor de medewerkers geformuleerd? Zo niet, neem dan nu de tijd om er enkele te schrijven. Ze bevorderen de interne communicatie met medewerkers in hoge mate.
- Bent u van plan voor bepaalde functies naast eigen medewerkers ook externen te contracteren?
Voorraad
Voor sommige bedrijven is het houden van voorraad van essentieel belang voor het produktieproces of de verkoop.Stel uzelf de volgende vragen:
- Wat voor voorraad gaat u aanhouden: grondstoffen, reserveonderdelen, eindproducten?
- Gemiddelde voorraadwaarde (met andere woorden: wat is uw voorraadinvestering)?
- Omloopsnelheid, ook in vergelijking met het branchegemiddelde?
- Seizoensinvloeden?
- Levertijd van bestellingen?
Leveranciers
Noem de belangrijkste leveranciers:- Namen en adressen
- Soort en hoeveelheid leveringen
- Krediet- en bezorgbeleid
- Historie en betrouwbaarheid
- Moet u voor kritieke onderdelen meer dan één leverancier hebben (als back-up)?
- Verwacht u tekorten of kortdurende leveringsproblemen?
- Zijn de leveringskosten stabiel of fluctueren deze? Als ze fluctueren: hoe zou u omgaan met veranderende kosten?
Verwante artikelen
- Het ondernemingsplan...deel 1: Inleiding: Een camping in Zuid-Frankrijk, een softwarebedrijf voor het onderwijs, een bed & breakfast, een kookschool, een vrouwenfietsenmakerij, een timmerbedrijf, een organis…
- Ondernemingsplan schrijven: Een informatietekst over het ondernemingsplan, wat er in moet staan en hoe bepaalde dingen in elkaar zitten. Handig voor iedereen,vooral voor ondernemers.
- Het ondernemingsplan...deel 2: Het bedrijfsprofiel: Een camping in Zuid-Frankrijk, een softwarebedrijf voor het onderwijs, een bed & breakfast, een kookschool, een vrouwenfietsenmakerij, een timmerbedrijf,…
- Wat wil een investeerder weten?: Investeerders zijn van groot belang voor ondernemers die kapitaal nodig hebben. De onderhandelingen tussen ondernemer en investeerder zijn natuurlijk een spannend proces. Wan…
- Arbeidsongeschikt en bedrijf opstarten: Het opstarten van een bedrijf vanuit een arbeidsongeschiktheidsuitkering. Het UWV kan u ondersteuning bieden bij het starten van een eigen bedrijf. In dit artikel meer…
Reageer op het artikel "Het ondernemingsplan...deel 6: Het operationele plan"
Er zijn nog geen reacties geplaatst op dit artikel.
