Leiderschap: Managementmethoden

Naast veel manieren om leiding te geven aan medewerkers zijn er ook veel manieren waarop managers al hun taken kunnen vervullen. In dit artikel worden de volgende managementmethoden behandeld: integraal management, management by objectives, management by exception, management by walking around en management by delegation.

Integraal management

Bij intergraal management draagt de manager of groep van managers de verantwoordelijkheid over alle aspecten van het beleid. De manager richt zich dus nergens volledig op, maar houdt alles in de gaten. Doordat de manager geen grote taken kan uitvoeren wordt hierbij veel gebruik gemaakt van stafdiensten.

Management by direction

Bij deze managementmethode hebben de managers dezelfde opvattingen als die van theorie X van McGregor. De manager geeft medewerkers gedetailleerde aanwijzingen en controleert streng, omdat hij van mening is dat de medewerkers geen verantwoordelijkheid willen dragen en alleen onder dwang iets uitvoeren. Er is geen plaats voor eigen inbreng.

Management by objectives

Management by objectives (MBO) is gebaseerd op het vaststellen van bepaalde doelen (objectives). Die doelen worden bepaald door manager en medewerkers samen, na overleg. Hierdoor is eenheid van leiding: iedere medewerker streeft hetzelfde doel na. Het middel daartoe is afstemming van doelen door onderling overleg en een hiërarchie van doelen (alle organisatieniveaus beslissen mee en werken aan één bepaald doel).

Management by exception

Management by exception (MBE) stelt doelen met daaraan gekoppelde grenzen. De medewerkers kunnen binnen die grenzen hun eigen voortgang bijsturen en controleren. Door deze zelfcontrole is vergaande delegatie mogelijk te maken. De manager hoeft slecht bij uitzondering (by exception) in te grijpen, als de medewerkers buiten de gestelde grenzen komen.

Management by walking around

By deze managementmethode is de manager veel te vinden op de werkplek. De manager kijkt wat er gebeurt en geeft aanwijzingen. Dit is erg tijdrovend en kan nadelig op de werknemers inwerken, omdat die zich gecontroleerd en niet vertrouwd voelen. Daarom is deze methode alleen binnen kleine organisaties met gedemotiveerde werknemers aan te raden.

Management by delegation

Bij management by delegation ligt de nadruk op het delegeren van taken, dit is het overdragen van taken aan één of meer anderen. Niet alleen de taak wordt overgedragen, ook de daarbij behorende bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Degene die delegeert is verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste persoon, die persoon voor het uitvoeren van de taak. Delegatie kan tijdelijk voorkomen, bijvoorbeeld als er een medewerker lang uitvalt, of structureel.