Abonnement opzeggen: vanaf december 2011 per maand

Een abonnement op de sportschool, het elektriciteitsnet of de telefoon, ze zijn vanaf december 2011 gewoon per maand op te zeggen. Nu nog zat iemand vaak een jaar vast aan een abonnement of een half jaar. Maar met de nieuwe Wet van Dam komt er een einde aan al die jarenlange abonnementen, die steeds stilzwijgend werden verlengd. Er is echter wel een addertje onder het gras.

Te laat met je abonnement opzeggen

Veel mensen kennen het wel: ze wisten dat ze drie maanden van te voren een jaar abonnement op moesten zeggen, maar vergaten dat weer. Of ze deden het wel, maar net te laat. En dus zaten ze weer een jaar vast aan dat ene telefoonabonnement, de sportschool, de krant of het televisieabonnement.

Vanaf 1 december 2011 is een abonnement per maand op te zeggen, als het een nieuw abonnement is

In de Wet van Dam staat dat de consument beter beschermd is bij het aangaan van abonnementen. Ze kunnen nu zonder kosten veel sneller weg bij een aanbieder van een product of dienst. Het stilzwijgende verlengen van abonnementen is vanaf december 2011 niet meer aan de orde.

De veranderingen op het gebied van abonnementen bij energiebedrijven

Energiebedrijven mogen energiecontracten niet meer stilzwijgende verlengden. Wat ze vanaf 1 december 2011 kunnen doen is dat ze het gelende contract omzetten in een contract voor onbepaalde tijd en dat de klant dan een opzegtermijn heeft van een maand. Ook kan er een nieuwe overeenkomst wordt aangeboden van een jaar of langer. Klanten die een schuld hebben kunnen overigens niet zomaar overstappen naar een andere aanbieder. Zij moeten eerst hun schuld betalen. Tussentijds opzeggen mag, maar de aanbieder mag dan wel een boete in rekening brengen die ligt tussen de 50 en 125 euro. (Dit geldt dus als iemand een contract is aangegaan voor een jaar, maar dat contract veel eerder wil laten ontbinden).

Kranten- en tijdschriftenabonnementen

1. Mensen die zich abonneren op een tijdschrift of abonnement deden dat vaak voor onbepaalde tijd. Dat was vaak een jaar. Deze contracten mogen in de nieuwe situatie nog steeds stilzwijgend worden verlengd met maximaal 3 maanden. Ze kunnen ook worden omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Als het abonnement stilzwijgend is verlengd kan de abonnee een maand van te voren opzeggen, om te voorkomen dat het weer 3 maanden vast zit aan het abonnement.
2. Bladenabonnementen voor bladen die minder dan eens in de maand worden uitgegeven mogen ook weer stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde tijd. Maar ook dan geldt weer ten hoogste een opzegtermijn van 3 maanden.
3. Proefabonnementen moeten direct na de proeftermijn worden beëindigd.
4. Een abonnee mag altijd zijn abonnement opzeggen van een blad of krant, maar dan moet wel de wettelijke termijn worden uitgediend die er voor staat om lid te blijven.

Abonnementen voor telefoon, internet of televisie opzeggen

Abonnementen voor telefoon, internet of televisie vallen uiteen in twee typen contracten. Dit zijn:

1. Die met een vaste looptijd
2. Die met een onbepaalde looptijd

Contract met een vaste looptijd voor telefoon, internet of televisie

Wie een contract heeft met een vaste looptijd voor telefoon, internet of televisie (bijvoorbeeld van twee jaar) moet zich houden aan de opzegtermijn die staat in de algemene voorwaarden.

Contract met een onbepaalde looptijd

Wie een overeenkomst heeft afgesloten voor telefoon, internet of televisie met een onbepaalde looptijd geldt een opzegtermijn van hooguit een maand. Die gaat overigens direct in op het moment dat iemand opzegt. Het hoeft dus niet op het einde van de maand of aan het begin van de maand. Op de dag dat wordt opgezegd, hoeft nog maar een maand betaald te worden.

Stilzwijgende verlenging voor telefoon, internet of televisie

Bij een contract voor een bepaalde looptijd wordt dit vaak omgezegd in een stilzwijgende voortzetting. Dan zit iemand er echter niet weer een jaar of twee jaar aan vast, maar hooguit een maand.

Nieuwe overeenkomst voor telefoon, internet of televisie: weer voor onbepaalde tijd

Wie een nieuwe overeenkomst heeft gekregen voor het abonnement van telefoon, internet of televisie heeft vaak weer een abonnement voor onbepaalde tijd. Lees dat goed na. Want dan geldt ook weer de opzegtermijn die in de algemene voorwaarden staat.

Abonnementen voor sportschool en fitnesscentra

Sportscholen en fitnesscentra mogen een contract dat afloopt niet zomaar meer stilzwijgend voor een jaar verlengen. Ze kunnen zo’n contract omzetten in een contract voor onbepaalde tijd, dat iedere maand kan worden opgezegd. Of ze kunnen een nieuw contract aanbieden voor een jaar of voor langer.

Alleen voor consumentenabonnementen

De nieuwe regels volgens de Wet van Dam zijn alleen van toepassing op consumentenabonnementen en niet op zakelijke abonnementen. Als kleine bedrijven en zelfstandigen echter kunnen aantonen dat hun abonnementen eigenlijk vergelijkbaar is met dat van een consument dan geldt wel weer dat het een consumentenabonnement is.

Boete als regels niet worden nageleefd op het gebied van abonnementen

Bedrijven die abonnementen toch stilzwijgend verlengen, zeggen dat de opzegtermijn veel langer is of weigeren ze te beëindigen, lopen kans op fikse boetes. Die kunnen oplopen tot 450.000 euro. Die boetes worden dan opgelegd door:

1. Consumenten Autoriteit
2. Telecomautoriteit Opta
3. Autoriteit Financiële Markten

Gemiddeld heeft een huishouden 20 abonnementen waarop deze regels van toepassing zijn

Een gemiddeld huishouden heeft wel 20 abonnementen die nu veranderen door de nieuwe Wet Van Dam.