Schoenen kopen via internet

Het kopen van schoenen is voor de één een noodzakelijk kwaad, voor de ander kan het een hobby worden die soms heel ver doorslaat. Anno 2011 is het kopen van schoenen via het internet een alternatief voor het fysiek bezoeken van een winkel. Is de schoen niet zo’n typisch artikel dat je wil voelen, wil passen, wil zien voordat jet het koopt? Leent internet zich wel voor verkoop van schoenen?

Het traditionele kopen van schoenen

Het kopen van schoenen is voor de één een noodzakelijk kwaad, voor de ander kan het een hobby worden die soms ver doorslaat. Iemand die schoenen alleen gaat kopen wanneer de oude versleten zijn, staat hooguit één keer per jaar in de winkel. Snel een schoen uitzoeken, passen en klaar is Kees. Het mag vooral niet te veel kosten en er zullen zeker geen vele winkels bezocht worden voor het vinden van een nieuw paar.

Er zijn ook mensen, niet alleen dames, maar ook heren die het in kast hebben staan van een mooi paar schoenen belangrijk vinden. Voor elke gelegenheid een ander paar. Bij elke kledingcombinatie past weer een ander model of ander paar schoenen. Het blijft dus ook niet bij één paar en de kast puilt langzaam aan uit. Deze mensen vinden het heerlijk om meerdere winkels te bezoeken, schoenen te passen, nog even verder kijken, om uiteindelijk een keuze te maken.

De opkomst van schoenenverkoop via internet

Hoe dan ook, de schoen is een artikel geweest waarvoor je altijd naar de winkel toe ging om te kijken, een keuze te maken, te passen voor de juiste maat en of ze wel lekker lopen. Tegenwoordig is het kopen van schoenen via het internet een alternatief voor het fysiek bezoeken van een winkel. Leent internet zich wel voor de verkoop van de schoen?

Anno 2011 wordt 6% van het aantal verkochte schoenen via het internet verkocht. Dat is grofweg één paar per twintig verkochte paren. Men verwacht dat dit in de komende jaren zal verschuiven naar 20% of zelfs meer. Oftewel, 1 op de 5 verkochte paren (bron: ING Economisch Bureau). De verkoop van schoenen via internet lijkt dus op te komen, en winkeliers merken ook daadwerkelijk serieuze concurrentie.

Er zijn legio aanbieders van schoenenverkoop op het internet. Er zijn aanbieders die speciaal zijn opgericht voor schoenenverkoop via internet. Een greep uit het aanbod:

• zalando.nl
• omoda.nl
• shoebaloo.nl
• brandos.nl
• spartoo.nl
• shoemixx.nl

Ook zijn er schoenenwinkelketens die hun assortiment aanbieden via de webwinkel, zoals bijvoorbeeld:

• ziengs.nl
• vanharen.nl
• dolcis.nl
• scapino.nl

Waarom lijkt de schoen wel te verkopen via internet?

De schoen is, als eerder gezegd, zo’n typisch artikel dat je wilt zien, dat je wilt voelen. Je wilt het passen en voor de spiegel kijken of het wel staat. En lopen ze wel lekker? Deze eigenschappen kun je niet op een website ervaren. Daarvoor heb je het product fysiek nodig. Dit is de drempel die webwinkels hebben weggenomen door de optie aan te bieden het artikel kosteloos terug te kunnen sturen wanneer het niet past, niet lekker zit, gewoonweg niet staat, of dat je om welke andere reden afziet van de koop. Als webwinkels deze mogelijkheid niet zouden bieden, zou het succes aanzienlijk minder zijn.

Kopen via internet moet vooral gemakkelijk zijn. Je hoeft de deur niet meer uit en bent niet gebonden aan winkelopeningstijden. De klant van de toekomst wil daarbij dus geen risico lopen vast te zitten aan een product dat men eigenlijk niet wil. Als je als webwinkel jet gehele proces zo inricht dat je hieraan kunt voldoen, dan bedien je de klant op haar wenken. En boek je als ondernemer dus succes, zo blijkt.

En waarom ook niet? Als je de maat weet, en zeker wanneer je een bepaald merk van schoenen wilt hebben, dan is de keuze makkelijk te maken. Je kunt zelfs verschillende aanbieders vergelijken op prijs en zo wellicht een voordelige aanbieding binnenslepen. En als het niet was wat je ervan had verwacht, dan stuur je het gewoon weer terug.

Naast het optimaal inspringen op de behoefte van de klant, is ook het grootse marketingoffensief dat enkele aanbieders, zoals Zalando, een belangrijke factor. Je kunt geen digitale krant meer openen of de banners van deze verkoper springen je tegemoet. De ene consument ergert zich hieraan. Vanuit marketingperspectief een sterke zet.

Kleine ondernemers verenigen zich

22 kleine schoenenwinkels gaan nu samen de concurrentie aan tegen de internet schoenenwinkels. Zij openen een eigen webshop: Topshoe.nl De ondernemers hebben allemaal een aandeel in Topshoe.nl. Het zijn aanbieders van diverse soorten schoenen om een zo breed mogelijk assortiment aan te kunnen bieden. Met gezamenlijk ruim 400.000 paar schoenen in de handel lijkt het Topshoe.nl consortium de concurrentiestrijd wel aan te kunnen.