Geld verdienen met je telefoon

Thuiswerk is voor veel mensen een ideale manier om een extraatje te verdienen. Wie zich volledig inzet kan er een goed maandsalaris aan over houden. Er zijn diverse vormen van thuiswerk, zoals online thuiswerk, inpakwerk, administratieve werkzaamheden of bijvoorbeeld telefonisch thuiswerk. Ook onder de telefonische werkzaamheden zijn enkele verschillende vormen te onderscheiden. Lees hier meer over telefonisch thuiswerk.

Vormen van telefonisch thuiswerk

Er zijn veel verschillende vormen van telefonisch thuiswerk te vinden. Het enige wat je nodig hebt om te starten is een prettige stem om naar te luisteren en een goede beheersing over de Nederlandse taal. Alle informatie die je nodig hebt om je werk goed uit te voeren krijg je van je opdrachtgever.

Telefonische werkzaamheden

Om telefonische thuiswerk te kunnen doen moet je een vlotte babbel hebben. Er zijn vier populaire soorten van telefonisch thuiswerk, namelijk het verkopen van producten aan consumenten, het verkopen van producten aan bedrijven, het telefonisch enquêteren en het telefonisch advies geven.

Telefonische verkoop

Deze vorm van thuiswerk kan twee kanten op. Je belt consumenten om iets te verkopen of het is de bedoeling dat je iets aan bedrijven verkoopt. Eigenlijk komt het allebei op hetzelfde neer, behalve dat je bij verkoop aan bedrijven meer kennis nodig hebt. Het is natuurlijk ook heel iets anders wanneer je een stofzuiger aan een consument verkoopt dan dat je een nieuwe innovatie aan een ondernemer moet verkopen. Hiervoor heb je meer kennis van het product nodig, meer ervaring met verkopen en je moet zeker een talent hebben voor het overtuigen van mensen.

Enquêteren

Eigenlijk is dit een heel eenvoudige manier van telefonisch thuiswerk. Het is de bedoeling dat je mensen belt en hen een aantal vragen stelt. Daarbij is het uiteraard van belang de antwoorden te noteren. In veel gevallen kunnen de vragen met ja of nee beantwoord worden en hoef je alleen een kruisje te zetten. Wanneer er uitgebreidere antwoorden worden gegeven is het de bedoeling dat je tijdens het gesprek de antwoorden bijhoud door middel van sleutelwoorden en deze later uitwerkt. Hier gaat iets meer tijd in zitten. Daarnaast is het bij deze vorm van telefonisch thuiswerk ook belangrijk dat je weet waar je het over hebt. Vragen stellen en antwoorden noteren is vrij eenvoudig, maar het kan voorkomen dat mensen eerst willen weten waar het voor is, wat er met de antwoorden wordt gedaan, of zij er nog iets van horen e.d. Zorg dat je al deze informatie altijd bij de hand hebt.

Telefonisch advies geven

De meeste grote bedrijven hebben een eigen klantenservice of advieslijn. Toch kiezen steeds meer ondernemingen om dit door thuiswerkers te laten doen. Hierdoor hoeven zij geen ruimte binnen het bedrijf te reserveren voor het call center, hoeven ze geen mensen in vaste dienst te nemen en hebben ze bijvoorbeeld ook geen last van reiskostenvergoeding aan het personeel op de service afdeling. De telefoontjes naar de advieslijn of klantenservice worden doorgeschakeld en zo kun je vanuit je eigen huis mensen adviseren en helpen. Je krijgt hierbij in de meeste gevallen per minuut betaald. Ook kan het zijn dat je mensen belt die via internet informatie hebben aangevraagd.