Shell en e-learning

Shell gebruikt e-learning in grote maten. In dit artiekel zal veel duidelijk worden waarvoor Shell e-learning gebruikt en waarom. Ook zal duidelijk worden in welke maten Shell e-learning gebruikt.

Weet u nog niet precies wat e-learning is kijk hier.
Wat is E-learning?

In welke maten gebruikt Shell E-learning?

Shell open University
Shell maakt veel gebruik van e-learning. Shell heeft in Nederland een open universiteit gevestigd. Deze is gevestigd om medewerkers van Royal Dutch Shell over de hele wereld kennis te bieden. Deze universiteit gebruikt alleen e-learning als leermethode. Het doel is om e-learning te integreren in de organisatie van Shell. Het leren via deze methode moet de competenties van de medewerkers verder ontwikkelen en uitbreiden.

Intranet
Shell werkt om dit doel te realiseren met een aantal derden samen. Twee van die derden zijn Thomson/NETg en de Cardean University. Zij gaan een deel van de e-learning diensten verzorgen voor Shell open university. Zij zorgen ervoor dat 81.000 werknemers toegang krijgen tot dezelfde hoge leerstandaard, via het internet. Thomson/NETg levert de modulaire professionele IT en eindgebruikers trainingen terwijl Cardean de business, management en leiderschapcursussen zal leveren. Deze leermogelijkheden worden aangeboden via intranet en is alleen toegankelijk voor medewerkers. Het intranet systeem, het Shell Wide Web, maakte dit mogelijk.

Extranet
Shell open university is niet alleen beschikbaar voor werknemers, maar is ook beschikbaar gesteld voor relaties en klanten. Het bedrijf dat Shell hier mee helpt is infosupport. Shell open university heeft al 10.000 geregistreerde cursisten die zich overal ter wereld bevinden. Deze leermogelijkheid word aangeboden via extranet. Zo is het ook toegankelijk voor relaties en klanten. Het nieuwe extranet systeem, het Customer Wide Web, maakte dit mogelijk.

Waarom maakt Shell wel of geen gebruik van e-learning?

Shell heeft veel te maken met veranderingen. Het is de bedoeling van Shell om bij te blijven en de werknemers zo op te leiden dat ze goed met veranderingen kunnen omgaan.

De redenen om de leermethode e-learning te gebruiken zijn:

• globalisering
• snelheid van veranderingen
• ‘levensduur’ van kennis wordt korter
• gaps die ontstaan tussen werkelijke en gevraagde vaardigheden van de werknemers
• ‘levenslang’ leren wordt steeds belangrijker
• meer en meer individuelere benadering

Voor Shell is e-learning steeds belangrijker geworden in de loop van de jaren. Het is vooral belangrijk, omdat Shell veel medewerkers heeft verspreid over de hele wereld. Nu kan er vanuit één punt de leerstof bepaald worden voor alle medewerkers. Ook kan de stof snel aangepast worden als er veranderingen moeten worden doorgevoerd naar het lesmateriaal. Ook is het goedkoper om het via het intranet te doen dan via klassikaal en via boeken te doen. Ook kan er individuele contact worden gemaakt met een docent. Dit kan bijvoorbeeld via de mail. Alle medewerkers van Shell moeten constant leren om op de hoogte te blijven. Dit is makkelijk te realiseren door e-learning.

Unieke voordelen

Shell kan de talenten en vaardigheden van alle medewerkers over de hele wereld delen met andere medewerkers. Zo worden verschillende visies gemengd, zo krijgt Shell een beter zicht op verschillende situaties. De nadelen van ene tactieken kunnen worden opgevuld met andere tactieken of methodes. Shell heeft een heel grote variatie aan mensen. Veel verschillende talen, geloven, klimaten en noem maar op. Dit is een groot voordeel van e-learning.

De opbrengsten van e-learning komen van cursisten die gebruik maken van het extranet van de open university van Shell. Dit is gering en ook niet bedoeld als verdiensten, maar als het opbouwen van banden met verschillende business partners.

Conclusie

E-learning is nu al een belangrijke dienst voor het personeel van Shell en voor Shell als organisatie. Er is nu nog een fysieke leer centrum dat voor de medewerkers van Shell beschikbaar is. Dit centrum zal na een aantal jaar helemaal plaats moeten maken voor e-learning. Er moeten dan nog wel oplossingen gezocht worden voor de nadelen die e-learning met zich mee draagt. Het is gevaarlijk om helemaal op e-learning te richten, omdat het mogelijkerwijs niet goed werkt voor iedereen. Veel mensen hebben ondersteuning nodig in een fysieke omgeving. E-learning zorgt voor vele voordelen voor Shell, maar kan ook nadelen geven op lange termijn als het blijkt dat het niet goed functioneert voor iedereen.

Uit het feiten materiaal kan ik wel trekken dat e-learning onmisbaar is voor Shell. Dit komt, omdat Shell goede redenen heeft om e-learning te gebruiken in plaats van klassikaal leren. De belangrijkste reden is de globalisatie waar Shell in verkeerd. E-learning zal in de komende jaren nog veel doelen realiseren voor Shell op het leergebied. Ook zal het gebruik van e-learning toenemen in de toekomst voor particulieren en bedrijven. Zo wordt het steeds belangrijker voor de maatschappij. Er zullen in de toekomst nog verschillende innovaties komen op het gebied van e-learning wat het aantal nadelen zou kunnen terug brengen.

Visie

E-learning moet er voor gaan zorgen dat de kennis en talenten worden over gebracht door deze leer methoden. Dit moet de kwaliteit van Shell verhogen en de competenties van de medewerkers verbeteren en te volmaken. Dit zorgt ervoor dat deze efficiënte leerwijze steeds uitgebreider wordt en het fysieke leren helemaal gaat vervangen. De kosten dalen en de opbrengsten kunnen door de kwaliteitsverhoging stijgen. E-learning moet een basis worden voor elke medewerker om antwoorden te kunnen vinden op vragen en om nieuwe vaardigheden te leren. © 2008 Aron, gepubliceerd in Diversen (Zakelijk) op 21-08-2008, laatst gewijzigd op 22-08-2008. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Aron is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Verwante artikelen

• Waaruit bestaat de prijs van een liter brandstof?: Waarom moeten we zoveel betalen aan de pomp? Hoe komen ze aan die hoge (anno 2008) brandstof prijzen? Niemand wil meer betalen voor iets wat minder waard is…
• Rijkste bedrijven ter wereld (2008): Wereldwijd zijn er grote topbedrijven die het voor zeggen hebben. Zij hebben letterlijk miljarden te besteden. Maar welke bedrijven zit nu eigenlijk en hoe verdienen zij…
• Samenstelling AEX: De Amsterdam Exchange Index (AEX), als onderdeel van Euronext, geeft een gemiddelde weer van de meest verhandelde aandelen op de Amsterdamse effectenbeurs.
• Top 10 rijkste bedrijven van Nederland: We kennen in de wereld veel ernome, wereldheersende, miljardenverdienende bedrijven. Zonder deze bedrijven zou het maar bar slecht gaan met onze economie, maar aan de…
• Is de AEX een goede graadmeter van de Nederlandse economie?: Het leuke van de AEX is, is dat de AEX eigenlijk niet bestaat. Hij wordt elk jaar qua samenstelling aangepast, en is van op jaar dus niet goed ver…