Voorwaarden en Marktplaats

Eerste hulp bij kleine lettertjes

Eerste hulp bij kleine lettertjes

Er is bijna niemand die de kleine lettertjes leest, en daar spelen verkopers handig op in. Voor je het weet zit je aan een abonnement vast omdat je de kleine lettertjes over het hoofd gezien hebt of ze niet goed gelezen hebt.


Shoppen op internet

Online shoppen valt niet altijd mee, en soms ook wel riskant. Je ziet de artikelen alleen van een plaatje, dus weet je niet hoe het er in ht echt uitziet of aanvoelt. Dan kun je je ook nog afvragen of ze het wel opsturen als vooraf betalen moet. Om teleurstellingen te voorkomen is het beste om alleen bij betrouwbare internetsites te bestellen. Dit zijn de winkels met het logo van de thuiswinkelwaarborg. Als je nog twijfelt over het bedrijf waar je wat bestellen wilt kun je ook de contactgegevens controleren. Hebben ze een adres en/of telefoonnummer? Zo ja, neem contact met ze op om vragen te stellen als je die hebt. Je zou kunnen vragen of ze aangesloten zijn bij de kamer van koophandel. Zo nee, dan niks bestellen hier.

Marktplaats en e-bay

Op e-bay is een score te zien van verkopers. Bij een lage score of veel boze berichtjes, die je allemaal kunt lezen, weet je of hij/zij al dan niet betrouwbaar is. Op deze score wordt door kopers bijgehouden of het product goed is, de betaling en verzending soepel verliep. Is de score hoog dan kun je er vanuit gaan dat het een betrouwbaar iemand is. Is de score laag en staan er veel negatieve berichten dan weet je dat je beter niet kunt bestellen bij zo'n iemand.

Een groter risico is marktplaats. Hier wordt geen score bijgehouden van wie betrouwbaar is en wie niet. Het komt dan ook vaker voor dat iemand wel geld overmaakt naar de rekening van de aanbieder, maar dat er vervolgens niks opgestuurd wordt. Hier is helaas niks aan te doen. Vaak is het ook moeilijk om dan te achterhalen wie het is en wordt er niet gerageerd op mail of telefoon. Wil je toch wat kopen via marktplaats en is het product wat duurder? Dan doe je er goed aan om het persoonlijk op te halen en het geld pas te geven op het moment dat je het product gezien hebt.

Miskopen terugsturen

Bij aankopen die je online doet heb je meestal het product 7 dagen op proef. Dat betekend 7 dagen vanaf de eerste dag dat je het product binnen hebt. Als het niet bevalt kun je het binnen 7 dagen weer terugsturen zonder bezorgkosten te betalen. De bezorgkosten hoef je dus niet te betalen, maar de verzendkosten wel. Dus als je het product terugstuurd ben je wel degelijk verantwoordelijk voor de verzendkosten.

Sms'jes afzeggen

Heb je een gratis ringtone aangevraagd? Dit zijn de reklames die vaak ongevraagd op je beeldscherm verschijnen. Vaak staat er iets van: Gefeliciteerd ...... u mag een gratis ringtone bestellen. Als je hier op in gaat zit je wel meteen vast aan een duur abonnement waar je dus niet makkelijk vanaf komt. Dit is een valse en gemene verkooptruc, maar het is wel legaal.

Voorzichtig met je creditcardnummer

Bij sommige sites zijn er speciale vakken waar je je creditcard nummer moet invullen voordat je iets kopen kan. Wees hier altijd voorzichtig mee. Geef nooit zomaar je adresgegevens, telefoonnummer of creditcardnummer af. Betalen kan ook via Pay-pal of IDEAL, deze manieren vanbetalen zijn veilig en betrouwbaar.

Nog een paar tips

  • als iets gratis wordt aangeboden is het meestal niet echt gratis en hangt er iets duurs aan vast.
  • stuur geen sms'jes en zet nooit zomaar een handtekening.
  • geef nooit je adresgegevens, mobiele nummer of bankrekeningnummer als je niet van plan bent iets te kopen.
  • mooie aanbieding? kijk goed de voorwaarden na.
© 2008 Mirjam, gepubliceerd in Diversen (Zakelijk) op 15-08-2008. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Mirjam is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Gerelateerde links

Sms afzeggen en Consumenten wijzer.

Verwante artikelen


Reageer op het artikel "Eerste hulp bij kleine lettertjes"


Er zijn nog geen reacties geplaatst op dit artikel.