Colruyt en Colruyt group

Iedereen kent supermaktketen Colruyt. Het is een winkel die opgegroeit is van een kleine familiebedrijf tot een grote, beursgenoteerd bedrijf. Weinige familiebedrijven hebben Colruyt nv dit voorgedaan. Wat is het succes van deze supermakt? Wat doet Colruyt anders dan andere supermarkten?

De supermarkt Colruyt

Op de winkels en vrachtwagens van Colruyt staat er altijd 'de laagste prijs'. Dit is al meer dan 40 jaar het handelsmerk van de supermarkt. Zo'n garantie waar maken is niet gemakkelijk. Colruyt streeft dus naar de eenvoudigste en efficiënste oplossingen (= goedkoopste). De eenvoudigheid van Colruyt kan je terugvinden in de sobere winkelinrichting en het aparte kassasysteem. Colruyt zoekt ook elke dag opnieuw naar de efficiënste en aangenaamste werkmethodes. Ze hebben daarvoor een speciale afdeling, namelijk de werkvereenvoudiging. Ook mogen werknemers en klanten steeds tips geven voor betere werkmethodes. Pas als iedereen de efficiëntie nastreeft, kan Colruyt de kosten beperken en de laagste prijs garanderen!

Niet alleen voor de laagste prijs komen klanten naar deze supermarkt. Ook de klantvriendelijkheid draagt Colruyt hoog in het vaandel. De klanten komen terug voor de laagste prijs en de vriendelijke en bekwame medewerkers die Colruyt biedt. De medewerkers moeten aanspreekbaar, beleefd en hulpvaardig zijn voor de klanten. De werknemers nemen ook het initiatief, zonder opdringerig te zijn. Men wacht niet altijd op een vraag. Zo voelen de klanten zich gewaardeerd!

Indien u toch lagere prijzen hebt gevonden, belt u best gratis naar de rode telefoon: 02 360 10 40 Indien u nieuwe ideeën hebt voor de supermarkt Colruyt die innovatief en creatief zijn, belt u best gratis naar de groene telefoon. De telefoonnummer hiervan kunt u altijd krijgen bij elke Colruyt-winkel

Colruyt group

Colruyt is niet enkel een supermarkt. Het heeft nog een groter aanbod dan enkel dat. De volgende bedrijven vormen de Colruyt group:

• Bio-planet
• Dats 24
• Intrion
• ColliShop
• Dream Baby
• Okay
• Collivery
• DreamLand
• ProàPro Distribution
• Colruyt supermarkt
• Druco
• Spar
• Enco
• Mitto
• Vlevico

Bio-Planet
Bio-planet verkoopt biologische voedingsproducten en ecologische niet-voedingsartikelen. Het ruime assortiment van Bio-planet bevat alternatieven voor producten die je in een supermarkt verwacht.

Deze winkels besteden veel tijd aan het informeren van klanten. De werknemers zijn grondig opgeleid. Er is zelfs een gediplomeerd kruidendeskundige in de winkel aanwezig. Wie geen Bio-planet in de buurt heeft, kan altijd online producten bestellen en afhalen in hun Colruyt-winkel.

Dats 24-tankstations
Dats 24 of Discount Automatic Tanking Service telt 75 volautomatische tankstations in België. Deze tankstations bevinden zich dicht in de buurt van een Colruyt supermarkt. Tegenwoordig worden ze ook al elders gebouwd. Dats 24 voldoet aan de wettelijke vereisten op het gebied van milieubescherming. De kwaliteit ven de brandstof wordt nauwlettend in het oog gehouden, dus is de brandstof van hoge kwaliteit.

Okay
Okay-winkels zijn kleine supermarktjes die zich dichtbij dorpskernen of kleinere stadskernen bevinden. Het zijn compacte winkels die een volledig assortiment aan biedt tegen de laagste prijzen in de buurt. Het is dus ideaal voor dagelijkse boodschappen van een klant. Ze besparen zich tijd, moeite en geld. Ook het persoonlijk contact met het winkelpersoneel is een grote troef van deze winkels.

Dreamland
Dreamland is een winkel die een uitgebreid assortiment van speelgoed, gaming, sport, schoolgerief,...biedt. De winkel gaat elke keer op zoek naar de nieuwe trends en stemt zijn assortiment af op de seizoenen en evenementen. Ook hier geldt de laagste prijs imago. Wie ergens elders een lagere prijs ziet van een bepaald product, mag dat altijd melden en krijgt eventueel het verschil terugbetaald.

DreamBaby
Dreambaby heeft een groot assortiment van 'babyspulletjes'. Ouders of toekomstige ouders kunnen in deze winkel alles terugvinden voor hun baby. Ze hoeven niet altijd naar de winkel zelf te komen. Ook kunnen de gewenste artikelen gereserveerd worden via de catalogus of via de website. 5 dagen later wordt het geleverd in het gewenste filiaal (dreambaby, dreamland of colruyt). De geboortelijsten kunnen ook online opgesteld worden en beheerd worden.

ColliShop
De ColliShop biedt 15 000 niet-voedingsartikelen aan voor de laagste prijs. Dit kan via de catalogus of via de website besteld worden. 3 dagen na de reservatie komt de reservatie in het gewenste filiaal (Colruyt, Okay) te liggen. Ook kunnen via Collishop geschenkenlijsten, huwelijkslijsten online opgesteld en beheerd worden.

Collivery
Collivery is gespecialiseerd in de levering op adres. Het volledige Colruyt-assortiment, artikelen van Collishop, Dreamland, Dreambaby en Bio-planet kunnen besteld worden. Gewone particuliere klanten en een brede waaier van grootverbruikers kunnen via Collivery hun bestelling plaatsen. De dag na de bestelling worden de gewenste producten op het gewenste adres geleverd.

Spar
Sinds 2003 is de groep Colruyt licentiehouder van de Spar-formule in België. Spar profileert zich met kwaliteitsproducten, een rijk aanbod in verse producten, een aangename winkelomgeving, comfort en persoonlijk contact. Er zijn 3 formules, namelijk de buurtwinkel spar, de compacte stadswinkel Spar Express en de grote broer Eurospar.