V&D is het grootste warenhuis van Nederland

V&D was vroeger bekend als Vroom en Dreesmann. Het is het grootste warenhuis van Nederland en we kunnen dit bedrijf vinden in bijna alle steden in Nederland.

Wanneer en hoe is V&D ontstaan

Willem Vroom en Anton Dreesmann waren zakenmensen in Amsterdam. Vroom trouwde in 1883 met een zus van de vrouw van Dreesmann. Hierdoor werden deze mannen zwagers. Beiden hadden aan het eind van de negentiende eeuw een zaak in manufacturen met lage en vaste prijzen tegen contante betaling. Er werd geen korting gegeven terwijl het geven van korting in die jaren heel gebruikelijk was. V&D kon snel groeien en er werden diverse filialen geopend vaak in hele mooie panden. Het bedrijf was toen nog erg traditioneel. Verkoopsters hadden elegante bedrijfskleding en de verkopers liepen in kostuum. In ieder filiaal kwam een katholiek familielid aan het hoofd te staan en men kreeg intern de opleiding in het bedrijf. Binnen de vestigingen werden zelfs internaten gesticht zodat men het kerkbezoek van het personeel in de gaten kon houden. V&D had dan ook een hele goede naam onder katholieke families en er was een goed aanbod van katholiek personeel voorhanden. Op roomse feestdagen was het bedrijf ook altijd gesloten. De huidige koopzondagen zouden de familie een doorn in het oog zijn geweest maar tijden veranderen. Aan het begin van de twintigste eeuw werden de filialen omgezet in naamloze vennootschappen. De aandelen bleven echter in handen van de familie. Anton Dreesmann stond aan het hoofd van Vendex. Er zijn verschillende boeken geschreven over de geschiedenis van deze onderneming waaronder 100 jaar grootwinkelbedrijf van Roger Mielet. Het boek geeft een goed beeld van V&D. De naam Vroom en Dreesmann is inmiddels komen te vervallen. Het bedrijf kende goede en slechte tijden en vooral rond de eeuwwisseling ging het niet goed. Maar men heeft de weg teruggevonden en het bedrijf heeft weer meer winst gemaakt.

Enige historische cijfers van V&D

• 1887 oprichting Vroom en Dreesmann.
• 1934 overleed Anton Dreesmann.
• 1999 Fusie van Vendex met KBB (hieronder vielen Bijenkorf en Hema).
• 2000 overleed Anton Dreesmann (de kleinzoon van de oprichter) hoofd van Vendex.
• 2003 sluiting aantal filialen waaronder Venlo en Valkenswaard.
• 2006 Vendex KBB komt in handen van Maxeda.
• 2007 introductie nieuw logo.
• 2008 opening webwinkel.
• 2010 overname door investeringsmaatschappij Sun European.

De onderneming V&D

Bij dit bedrijf werken ruim tienduizend medewerkers. Er zijn wekelijks zo'n anderhalf miljoen klanten. Er zijn in totaal 62 vestigingen. Men werkt met vertrouwde labels en internationale topmerken. Men werkt ook met de shop-in-shop formule. Sedert 2008 is er een contract met de cosmeticaketen Sephora. Maar ook Dixons heeft een winkel in diverse filialen evenals Mexx en Benetton. V&D heeft ook een restaurantformule: La Place. Hier kan men terecht voor een kopje koffie en wat lekkers maar ook uitgebreide maaltijden zijn te verkrijgen. Om vooral het jonge publiek aan te trekken heeft men in 2007 de medewerking van Jim Bakker gekregen die als idool voor de jeugd gold. Daarvoor waren Wendy van Dijk en Frans Bauer ook al actief in de reclame voor het bedrijf.

De visie en de missie van V&D

De visie van V&D is om het warenhuis van Nederland te zijn. Men wil weer de meest gerespecteerde, bewonderde en winstgevende retailer in Nederland worden die bekend is vanwege haar inspirerende producten, fantastische service en marktleiderschap. Sleutelwoorden hierbij zijn:

Weten waar je aan toe bent
Men wil een eerlijke winkel zijn waar men kan rekenen op de beste kwaliteit en service, scherpe prijzen en een constant wisselende collectie.

Herkenbare passie

Men wil klanten het gevoel geven altijd welkom te zijn door het creëren van een warme en gezellige sfeer.

Altijd gemakkelijke en altijd inspirerend
Alles onder één dak zodat je gemakkelijk de handige artikelen kunt combineren met de nieuwe trends.

V&D Utrecht

Een aparte vermelding verdient Vroom en Dreesmann in Utrecht. In deze stad waren vroeger twee vestigingen van Vroom en Dreesmann. Een grote aan de Lange Viestraat en een kleiner pand aan de Oude Gracht. Dit kleine pand was vooral gericht op meubelen en wonen en er was een lunchroom van waaruit je een mooi uitzicht had over de gracht. De grote winkel aan de Lange Viestraat lag tegenover Galerie Modernes en deze twee bedrijven hadden een stevige concurrentie. Vooral voor de feestdagen in december waren de etalages van beide wwarenhuizen een lust voor het oog. In september 1973 bij de opening van Hoog Catharijne werden beide V&D zaken overgebracht naar het winkelcentrum Hoog Catharijne. Vanaf dat moment kreeg V&D een heel andere plaats en was het veel minder een van de blikvangers van de stad.

Voor welke producten kan men terecht bij V&D

Als compleet warenhuis kan men voor allerlei aankopen terecht bij dit bedrijf. Er is een verdeling te maken in de volgende categorieën:

• Dames
• Heren
• Kinderen
• Accessoires
• Koffers en reistassen
• Wonen
• Multimedia
• Boeken
• La Place

Bezorgen, afhalen en retourneren

Artikelen die door de brievenbus passen zoals cadeaukaarten en boeken worden bezorgd voor 1,95 euro. Als je een artikel af wilt halen dan kan dit bij de V&D vestiging of bij een van de vierhonderd Kia punten in je omgeving. (Dit zijn servicepunten die gevestigd zijn o.a. in bouwmarkten) De kosten bedragen dan 3,95 euro. Verzendkosten van meubels bedragen dertig euro per stuk en fietsen en tuinartikelen of speelgoed kosten voor het bezorgen 19,95 per artikel. Alle artikelen kunnen onder bepaalde voorwaarden worden geruild of geretourneerd binnen 30 dagen na aflevering. Als je meedoet aan het Airmile programma dan ontvang je voor iedere twee euro die je besteedt bij V&D één airmile.