Medicijnen Groothandel OPG werd Mediq

De Medicijn groothandel OPG bestaat al 110 jaar en de laatste jaren is er veel veranderd om de service aan de klant te verbeteren. Zo werd de naam veranderd in Mediq.

Hoe zag de medicijnen groothandel er uit

OPG betekent Apothekers Coöperatie groep. Het Bedrijf werd opgericht in 1899. Het is een internationale retailonderneming voor geneesmiddelen maar ook voor medische hulpmiddelen. Het hoofdkantoor van OPG was lange tijd gevestigd Utrecht. In Nieuwegein was een groot distributiecentrum. Hier stonden ook de busjes waarmee de medicijnen dagelijks naar de apothekers in het hele land werden vervoerd. Er waren negen distributiecentra in Nederland. Deze distributiecentra zijn teruggebracht tot slechts twee en er wordt slechts één maal per dag bezorgd. OPG is sedert 1992 genoteerd aan de beurs te Amsterdam. Vanaf 2009 is de naam gewijzigd in Mediq . Het bedrijf heeft een omzet van 2,5 miljard euro. De naam Mediq staat voor de slogan: Uw apotheek met IQ. Bij het bedrijf werken in totaal 8200 medewerkers. De directie wordt gevormd door 3 groepsdirecteuren en 2 leden van de Raad van Bestuur. Een Raad van commissarissen houdt toezicht op het beleid.

De nieuwe organisatie

Mediq is zich er van bewust dat de klanten een steeds grotere rol vervullen bij het verkrijgen van het juiste medicijn. Vroeger was het de arts die besliste maar de klanten zijn veel mondiger geworden en proberen soms zelfs hun diagnose te stellen via het internet. We kunnen hierbij denken aan Google Health . Aan het zelf zoeken naar medicijnen kleven wel risico's en daarom is de apotheker de belangrijkste bron van informatie. Het geven van goede voorlichting is van het grootste belang. OPG heeft in Nederland 231 eigen apotheken en dat is veertien procent van de apotheekmarkt. Daarnaast worden er nog 250 apotheken van medicijnen en middelen voorzien. In 2010 werd het bedrijf Medisource overgenomen. Dit is een bedrijf met 150 medewerkers waaronder verpleegkundigen en artsen. Interessant is te vermelden dat Mediq in febr. 2011 het bedrijf Romedic heeft overgenomen. Deze verzorgen verneveltherapie. Het bedrijf heeft 14 medewerkers en al 20 jaar ervaring op dit gebied. Zij hebben verpleegkundigen in dienst die opgeroepen kunnen worden. Hiermee wordt het aanbod steeds breder.

Mediq Internationaal

Het bedrijf heeft apotheken in drie landen; Nederland, Polen en België. In Noorwegen worden medische hulpmiddelen geleverd zoals ook in Duitsland, Denemarken en de Verenigde Staten. Dit gaat over middelen zoals diabetestrips, incontinentiemiddelen, stomazakjes etc. Zowel aan de klant als aan zorginstellingen worden genoemde middelen geleverd. Maar men is ook actief in Zweden, Finland, Hongarije, Zwitserland, Estland, Letland en Lithouwen.

Hoe worden de medicijnen aan de klant geleverd

Er zijn 3 manieren waarop de klant de medicijnen kan ontvangen :

• Direct aan huis
• Zo nodig met verpleegkundige begeleiding
• Institutioneel n.l. via ziekenhuis of zorginstelling

De apothekers

De mensen die in de 231 apotheken werken zijn in loondienst bij Mediq. Hierdoor kan de administratie centraal geregeld worden wat voordelen biedt. De zorgverzekeraars hebben een grote rol gespeeld in de omzet van de apotheker. Er mogen nu alleen nog maar de goedkoopste medicijnen worden voorgeschreven en dit heeft grote gevolgen voor de winstmarge.
De voorlichting die de apotheker aan de klant kan geven is het belangrijkste. Daarnaast worden de apotheken ook anders ingericht zodat er naast medicijnen ook andere artikelen te koop zijn op het gebied van zelfzorg.