Wel of geen eigen webwinkel? Tips, voor-en nadelen

Een eigen webwinkel starten. Lekker vanuit huis werken. Maar is het wel wat voor u? Er komt nog een hoop kijken bij een eigen webwinkel starten en onderhouden. Hieronder worden de voor- en nadelen van een webwinkel hebben opgenoemd en tips om de slagingskans te vergroten.

Webwinkel starten

Er zijn tegenwoordig voor bijna ieder product wel webwinkels te vinden. Daarom is het moeilijk om uzelf te onderscheiden van anderen. Hoe kunt u zichzelf onderscheiden en is het nog wel mogelijk om uzelf te onderscheiden? Jazeker is het mogelijk, maar wel moeilijk. Zoek een product wat uniek is en bijna niet te verkrijgen op het internet. Er zijn tegenwoordig namelijk honderden huisvrouwen die met hun hobbyproducten een webwinkel starten. Kijk bijvoorbeeld naar waar veel webwinkels van zijn en begin een webwinkel waar u spullen verkoopt die de ondernemers nodig hebben om hun eindproduct te realiseren. Als u een product in gedachten heeft kunt u het beste uitproberen of er daadwerkelijk vraag naar is. Dit kan door bijvoorbeeld artikelen op sites als marktplaats te zetten en te kijken hoeveel reacties er op komen. Investeer van tevoren nooit teveel geld, als het dan niet loopt verliest u geen kapitalen. Als u ziet dat er daadwerkelijk veel vraag naar is kunt u een webwinkel op gaan zetten.

Webwinkel inrichten

Een webwinkel inrichten moet u de tijd voor nemen. Probeer het niet in een dag want meestal lukt dat gewoonweg niet. Als u niet weet hoe progammeren etcetera werkt, zijn er voldoende websites die webwinkels aanbieden die makkelijk naar uw eigen voorkeur te maken zijn en erg belangrijk makkelijk in gebruik zijn. Een webwinkel moet vooral overzichtelijk zijn. Werk niet met teveel verschillende kleuren. Dat kan het te schreeuwerig maken en daardoor onoverzichtelijk. Maak in uw menu duidelijk onderscheid tussen de verschillende producten, zo zorgt u ervoor dat eventuele klanten niet te lang hoeven zoeken. Want lang moeten zoeken schrikt af! Zorg dat er altijd contactgegevens opstaan en stel algemene voorwaarden op van uw bedrijf. Plaats deze ook op de website. Daarin kunt u alle belangrijke zaken vermelden die de klanten moeten weten voordat ze een bestelling plaatsen. Noem duidelijk een (niet te lange) levertijd. Klanten willen graag weten hoe lang ze op hun bestelling moeten wachten. Plaats een gastenboek. Veel mensen lezen eerst een gastenboek om te kijken wat andere mensen van uw behandeling en producten vonden. Probeer daarin zoveel mogelijk positieve reacties van klanten te verzamelen. Dit is goede reclame.

Service

Ook al is het een webwinkel, klanten verwachten een goede service. Als eventuele klanten u een e-mail sturen met vragen probeer deze dan binnen 24 uur te beantwoorden. Anders heeft u de kans dat men van uw concurrent al een antwoord heeft ontvangen en daarbij een bestelling plaatst. Probeer altijd in oplossingen voor de klant te denken en niet in problemen. U moet uw klanten het gevoel geven dat u echt moeite voor ze doet. En u moet laten merken dat u iedere aankoop waardeert. Dit kan door een klein presentje toe te voegen bij de bestelling. Ook kunt u een nieuwsbrief maken en daarin speciale acties aankondigen. Daardoor ontstaat er een steeds grote vaste klantenkring.

Vooral niet doen

Er zijn webwinkels in overvloed en daardoor een hoop concurrenten. Doe nooit mee aan kinderachtige spelletjes, neem bijvoorbeeld telkens onder elkaars prijzen gaan zitten, ideeën van concurrenten kopiëren etcetera. Klanten zien dit ook, als zij zien dat u gewoon uw eigen plan trekt en hier niet aan mee doet zullen ze u een stuk volwassener vinden. Probeer zelf altijd creatief te zijn en niet te gaan kopiëren. Succes is immers gebaseerd op unieke spullen.

Voordelen

• U kunt altijd thuis werken.
• U bepaalt uw eigen werktijden.
• U bent eigen baas.
• U bepaalt uw eigen vakanties.
• Winst is alleen voor u.
• U kunt door heel nederland, en zelfs de wereld verkopen in plaats van alleen in de vestigingsplaats.
• De winkel is 24 uur per dag geopend.
• Diefstal vrijwel onmogelijk.
• Kostenbesparing huur van eventueel pand.

Nadelen

• U moet van tevoren altijd geld investeren.
• Geen vaste inkomsten.
• Soms 1 uur per dag werk, soms 16 uur per dag werk.
• Geen fysieke winkel. Waardoor mensen gericht op uw product moeten zoeken om u te vinden.
• Veel negatief klantcontact.
• Dure marketing.
• Meer tijd kwijt dan van tevoren bedacht wordt.
• Niet verzekerd voor inkomstenverlies.
• Niet verzekerd voor ziekte.

Als u zelf de nadelen in voordelen om kunt zetten, is er geen probleem. Wees toch altijd voorzichtig met het starten van een webwinkel. Geef niet eerst uw baan op voordat u een webwinkel gaat starten. Als het dan niets wordt, heeft u altijd wat om op terug te vallen.